截止11月3日，工行湛江分行本外币存款余额415.66亿元，比年初增长93.58亿元，增量居全省工行各分行首位，开创了该行存款业务新纪元，成为湛江市当地同业首家存款余额超400亿元的银行。
长期以来，湛江工行始终秉承“以客户为中心，以市场为导向”的经营理念，使该行客户竞争能力不断提升，客户基础不断壮大。目前该行客户数量高达97.1万户，其中对公客户1.1万户，个人客户96万户。
近年来，湛江工行致力为广大客户提供舒适高效、快捷便利的优质金融服务，一是优化服务渠道，积极构建了“物理网点、自助渠道、电子银行与客户经理”互为补充的新型立体化金融服务渠道，不断增强服务能力。二是完善服务网络，利用领先的科技优势，该行建成了由网上银行、电话银行、手机银行和自助机具构成的完整电子银行服务网络。目前，该行拥有贵宾理财中心17家，离行式自助银行5家、ATM机148台，全行离柜业务量占比超过50%。三是丰富业务产品，目前工行可向客户提供融资、结算、账户管理、现金管理等各类产品2400多种，不仅覆盖了商业银行业务全领域，还延伸到证券、保险等市场，形成了以商业银行为重点、跨市场的金融服务产品供给体系。
