记者致电上海这家公司，负责人钟先生介绍，成人用品其实买卖的是情趣。现在中国也有越来越多的人接受并喜欢使用情趣产品。但公司调查发现顾客和店员沟通会发生很多尴尬，尤其会流失一些女性客源。所以他们就尝试开发这种无人销售模式。“每家店内都有大屏幕，循环播放各种产品功能，其中有日本著名女友波多野结衣，还有加藤鹰，都是专门与‘幸福情趣’店合作，拍摄视频广告的演员。”钟先生称，东莞这家店开业次日销售产品特点与全国其他各店基本相同。公司统计各店铺这几个月的销售情况，发现男女顾客比例为6：4；年龄段从17岁到73岁的都有，其中22岁到35岁的最多（有的网上支付信息会显示年龄）；下午4点到夜里11点间，是顾客最多时间段。“男顾客买的最多的产品是自慰器，也叫飞机杯；女顾客买的最多的是跳蛋和振动棒；女性顾客每件商品平均消费300元左右，远超男性顾客，说明女性对产品品质要求较高；另外不少年轻女性爱买情趣内衣，年纪大的男性多买壮阳类产品。”钟先生说，几十家无人售卖的店开业至今半年，还没有发生店内被破坏，商品被偷抢的事件。对于掌握到的顾客个人信息，公司和店方都会严格保密。
