专人引导老兵有序进站。
又是一年退伍季,湛江火车站老兵运输工作正式启动。9月2日,湛江火车站迎来首批退伍老兵,车站深入贯彻落实军人“依法优先”服务举措,提供创新、贴心、温馨的服务,全力做好老兵运输保障,让退伍老兵出行体验更加美好。
结合当前疫情防控常态化要求,湛江火车站老兵运输时间段分散、人数较多,通过“海港情”服务台设立 “老兵运输候车专区”,开辟快速进站绿色通道。提前引导进站乘车,与乘车旅客错流,做到安全有序、万无一失,确保圆满完成老兵运输任务。
该站周密定制老兵运输组织方案,成立乘降引导、服务保障、联系沟通、安检查危4个工作组,从购票、进站、 候车、乘车全流程安排业务骨干引导对接。开设老兵购票专窗、候车专区,做到“购票优先、进站优先、候车优先、乘车优先”,全力保障老兵一路无忧踏上归程。