近日，湛江市邮政管理局开展快递末端服务违规收费清理整顿“回头看”工作，保护广大用户合法权益，促进行业高质量发展。
针对近期违规收费申诉举报线索有所增多的问题，市邮政管理局召开专题会议紧急研究部署，考虑到涉及企业网点较多且地域分散，明确成立末端违规收费整顿专项执法队伍；印发《关于对快递末端服务违规收费清理整顿工作开展“回头看”的通知》；及时通报近期省内快递末端违规收费的案件，要求辖区各企业深刻吸取教训，立即对下属末端网点是否存在违规收费行为进行自查自纠，坚决杜绝违法违规向消费者转嫁成本获取非法收益。
针对徐闻县范围内乡镇末端网点违规收费问题，9月以来市邮政管理局两次出动专项整治队伍对徐闻县部分乡镇各品牌快递末端网点进行重点执法检查。根据专项执法线索和证据，9月底市邮政管理局依法对徐闻县涉及末端违规收费主要品牌快递企业均实施立案并从重处罚；同时，向各品牌企业广东总部正式发出责令整改通知书，督促总部务必依照《快递暂行条例》要求落实统一服务质量管理责任。
