为扎实开展“我为群众办实事”实践活动，推动湛江辖区金融纠纷有效化解，切实维护人民群众合法权益，10月29日上午，湛江市中级人民法院、中国人民银行湛江市中心支行、湛江市金融工作局、中国银行保险监督管理委员会湛江监管分局联合举行全面推进湛江市金融纠纷多元化解机制建设签约活动，共同开启湛江市金融纠纷多元化解合作的新征程。我市各基层人民法院、金融行业协会、金融机构代表单位等部门有关人员参加了活动。

在湛江市各基层人民法院、湛江市金融消费权益保护联合会、湛江市银行同业公会、湛江市保险行业协会以及湛江市银行业、保险业、证券业金融机构的共同见证下，湛江市中级人民法院、中国人民银行湛江市中心支行、湛江市金融工作局、中国银行保险监督管理委员会湛江监管分局共同签订了《全面推进湛江市金融纠纷多元化解机制合作协议》，该协议对联席会议制度、金融知识宣教合作、信息共享等事项进行了明确。与此同时，湛江市中级人民法院与湛江市金融消费纠纷人民调解委员会签订了《关于共同建立湛江市涉金融机构民事纠纷诉调对接工作机制的合作协议》，明确和规范了诉调对接机制、线上调节平台、信息通报交流等具体事项。协议的签订明确了湛江金融纠纷多元化解工作的重要指导性规则，标志着我市全面推进金融纠纷多元化解机制迈出了合作的关键一步。

人民银行湛江市中心支行相关负责人强调，金融是现代经济的血脉，全面推进金融纠纷多元化解机制建设，是践行以人民为中心发展思想、推进社会治理现代化的重要体现，是践行金融为民宗旨、保护金融消费者合法权益的重要举措，是完善现代金融体系、推动金融业高质量发展的重要内容，是优化营商环境、打造共建共治共享社会治理格局的必然要求。金融系统要把党史学习教育与推动金融纠纷多元化解工作紧密结合起来，深入开展“我为群众办实事”活动，尽快建立健全高效率诉调对接模式，持续推动金融纠纷多元化解工作在湛江落地生根，全方位提升人民群众的获得感、幸福感、安全感，切实维护社会和谐稳定。

湛江市中级人民法院相关负责人指出了当前在金融纠纷合作化解方面存在的不足，认为合作协议的签订对于节约司法资源、保障金融消费者合法权益、维护金融市场稳定发展具有重要的现实意义，提出各方要密切合作，注重实效，发挥专长，完善人员配备，解决经费保障问题，形成合力，确保金融纠纷多元化解机制发挥实效。

参会金融机构相关负责人表示，金融纠纷多元化解机制合作协议的签订为金融业化解金融纠纷增强了信心，指明了方向，金融机构坚决支持金融纠纷多元化解机制的建立，切实把开展金融纠纷诉调对接工作作为满足人民群众新需求、新期待，维护良好金融秩序、防范化解重大金融风险的一项重要任务，积极参与纠纷调解，大力提升合规经营水平，从源头上减少金融纠纷，提升矛盾纠纷的诉源治理水平。

下一步，我市金融系统、各级人民法院将进一步加强沟通协调、有机衔接，坚持不懈地扎实做好金融纠纷调解工作，打造协调联动、高效便民的金融纠纷化解工作新格局，助力湛江提升社会治理现代化能力和水平，为湛江全力建设省域副中心城市、加快打造现代化沿海经济带重要发展极贡献金融力量。