日前，令人心悬的一幕在雷州市西湖水库边出现：一名13岁女孩子自己报警，然后到水库边轻生……危急之际，民警、消防和特警及时出手火速救援。

女孩脱险后，特警姐姐给予耐心劝导和安抚，令女孩子倍感柔情和温暖。她不但主动交出暗藏在口袋内、被疑用于“二次轻生”的刀片，还坚决表示不会再做傻事了……阴霾开头迎来了阳光结果。

女孩想不开报警欲跳湖

公安特警消防联合救援

11月28日中午1时许，雷州市公安局西湖派出所接到报警称，有女孩在西湖水库跳湖。

由于报警人提供的地点不明确，民警只能环绕9公里长的西湖水库绿道，全方位搜寻了10多座拱桥，历经近1个小时才发现了女孩。其时女孩情绪十分激动，民警稍一靠近就哭泣并欲跳下水。

为了确保救援万无一失，雷州市特警中队以及消防救援大队等单位，随后也派人过来联合救援。就在民警与女孩进行沟通之时，迅速赶来的消防救援人员做好了下水救人的准备。瞅准时机，民警与消防队员悄悄绕到女孩的背后，迅速出手牢牢将还没来得及反应的女孩子双手抓住，一下子拉离岸边几米远。之后将脱离危险的女孩交给一名女特警。

特警姐姐温柔现身

有如春风般温暖的劝导直达内心

女特警名叫陈海离，之所以被雷州市特警中队派来增援，是因为她与警情的主角都是女孩，互相之间容易沟通。

当天下午3时许，陈海离赶到现场时，发现女孩仍旧蹲在地上，不停啜泣和呼唤“妈妈”，情绪近乎崩溃。她感到心里一阵揪紧，连忙蹲下身子如亲姐姐般给予安抚，与其贴心交谈。“你们不要理我，我不想回去……”尽管开始时女孩并不买账，但特警姐姐依然不抛弃不放弃，继续耐心与其对话，全程温柔以待。渐渐地，警姐的柔情取得小女孩信任，最后她十分顺从地跟上警车回到派出所。

在西湖派出所，经过“心与心”的交流，特警姐姐了解到女孩子在父母离婚后一直跟母亲生活，但母亲给她的学习压力太大并且不认可她。于是，特警姐姐说起了自己和别人经历过的励志故事，与女孩聊聊一些积极向上而有趣话题，慢慢给予疏导。终于女孩的情绪趋向了稳定，在抹干眼泪致谢警姐之际，她还从身上掏出了一样东西，是用纸包裹的，交给了女特警：“警察姐姐，我错了！以后再也不会怪父母了，我会好好学习的，再也不会做这样的傻事了！”

当特警姐姐询问纸里包裹的是什么时，小女孩却什么也不肯说。特警姐姐打开一看，竟然是一只锋利的刀片，“天哪！真没想到，小女孩还准备了‘二次寻短见’方案……”至此，特警姐姐再也忍受不住，紧紧抱住了小女孩与其相拥而泣：“好妹妹，以后就算所有人都不认可你，但姐姐也会认可你！以后每个周末时间，如果没人陪伴玩，都可以来找姐姐。”当天特警姐姐的劝导和安抚，有如春风般直达内心，让小女孩感到温暖不已，她主动认错后还给特警姐姐深情鞠躬……后被家属安全领回了家。

女孩寻短见引发的思考

危机谈判处置及家庭教育都要举一反三

“这次的救援行动，民警、消防和特警都以生命至上，刚柔有济、恰到好处又很有温度，取得圆满成功。”当天的案件发生后，雷州市公安局领导对参与救援行动的多个警种给予了充分肯定和表扬，强调此类警情极可能不会是最后一例，要防患于未然，好好从中总结经验教训，进一步预防类似案例。

雷州市公安局领导表示，此次案件类似危机谈判处置，多亏民警、消防及特警在救援行动中，齐心协力扮演了极好的“谈判专家”角色，才不会出现意想不到的悲剧。要求下次的同类警情中，一定要吸引经验教训做到举一反三：针对不同对象要派遣不同“专家”处置，注重警员兼备谈判能力，促进危机解决；行动前要做足自我保护和防范措施；带离对象时，要采用温和方式，公安机关除了铁汉形象也要有柔情的一面；要善于给对象做好心理疏导，以真情打开心结；要重视后期预防，将后期可能出现的安全隐患消除在萌芽状态。

此外，雷州警方还温馨提醒广大家长，作为父母者一定也要考虑孩子的感受，特别在家庭教育中要耐心倾听孩子的心声，了解孩子的诉求并因势利导，对正确的兴趣和爱好给予支持，错误的要说明道理多加引导。做父母的不能一味强势，更不能把结婚和离婚当成儿戏，只为了所谓的性格不合而争吵并吵到了民政局。离婚之后，中间的孩子是无辜的，也是最受伤害的。特别是离异的一方，就算走不出离婚的阴影，也不能拿孩子撒气，有时往往只因为父母的一句气话，就有可能导致孩子出走或轻生。

（来源：湛江云媒）