近日，市行政服务中心通报表扬了一批为我市营造良好政务环境作出积极贡献的先进集体及优秀工作人员。其中，市住房公积金管理中心驻市行政服务中心提取窗口以考核排名第一的好成绩被评为“2021年度先进窗口”，提取窗口四名同志被评为“2021年度窗口优秀工作人员”。
2021年，该窗口以党史学习教育为契机，扎实推进“放管服”改革各项措施落地落实，全力做好住房公积金高频服务事项“跨省通办”，努力把党史学习教育的成果转化为优服务、促发展的生动实践，多措并举打造群众满意型窗口，不断增强人民群众的获得感、幸福感。
该窗口积极从缩减办理环节、办理时限等方面入手，对办事流程全面“瘦身”，做到“零复印”、“零填单”和全域通办，推出提取“秒到账”、还贷“直对冲”、“刷脸”办业务等模式，积极推行住房公积金高频服务事项实现“跨省通办”、其中偿还购房公积金贷款、离退休提取实现“全网通办”，异地购房提取实现“两地联办”，“让数据多跑路，群众少跑腿”，零跑腿服务更深入。2021年，该窗口审批提取申请件631300份、金额40.44亿元；审批事项网上办理办结率100%。
去年，提取窗口持续深入开展双休日专场服务、预约服务、上门服务、延时服务、培训服务，志愿服务“六大特色服务”，主动对接我市重点项目、大型企业，利用节假日为企业职工办理业务，积极为他们排忧解难。同时，立足办事群众的实际需求，利用周末或休息时间主动上门为有需要的群众办理提取业务。2021年，该窗口上门到因病卧床、因病行动不便的职工家里、病房等办理提取业务6人次；利用休息时间为缴存单位、缴存职工集中预约办理住房公积金业务，开展预约服务7498人次，办理业务8625笔。
该窗口还主动到开发楼盘开展义务政策业务培训，重点为开发楼盘工作人员讲授住房公积金政策知识、办事流程等，培养义务宣传员，使楼盘工作人员可以积极指导购房职工使用住房公积金。
