近日，记者到湛江经济技术开发区泉庄街道霞海社区采访时，不小心迷路了，恰巧碰到几个穿着“霞海社区志愿者”红褂衫的青年人开着电瓶巡逻车在巡查。记者问往社区怎么走？他们热情地说：“你上车吧，我们送你去。”路上，记者看见他们一边热情和群众打招呼，一边指出某档口要注意门前“三包”，搞好卫生……
志愿者在派发文明手册。
创新1+8+N志愿服务模式
泉庄街道霞海社区书记梁国珠介绍，近年来，霞海社区按照“以人为本，服务社区”的宗旨，充分整合辖区资源，凝聚骨干力量，充分把热心公益服务的党员、老年人、群众等群体整合集中起来，发展成为规模化的志愿服务组织，开创了一系列有特色有创意有实效的志愿服务活动。目前，该社区常住人口495人，其中注册志愿者78人，达到常住人口的15.75%。
该社区立足实际情况创新模式，建立健全志愿者服务组织，结合市区文明城市创建工作，按照1+8+N的志愿服务队网络模式 ，组建了霞海社区新时代文明实践站志愿服务支队服务分队。
服务分队下设理论政策宣读志愿、文化文艺志愿、助学支教志愿、医疗健身志愿、科学普及志愿、法律服务志愿、卫生环保志愿、扶贫帮困等8支志愿服务小分队。此外，还有N支特色志愿服务队：党员志愿服务小分队、巾帼志愿服务小分队、老年志愿服务小分队。
“1+8+N”的创新志愿服务队网络模式覆盖了全社区，做到志愿服务无死角不遗漏。社区为此制定了详尽的志愿者服务机制及志愿服务活动计划，定期开展各类志愿服务活动。
去年服务群众2000余人
无规矩不成方圆。该社区积极完善志愿服务管理制度，对志愿者建卡立册，加强规范化、制度化管理，依托社会上成熟的志愿服务组织，提升社区志愿服务水平。在社区党群服务中心设立志愿者服务站，经常给志愿者服务队培训，提升社区志愿者的整体素质。
“扶老助弱”是中华民族的传统美德，也是该社区志愿服务的一项重要内容，各大节日期间，他们组织社区志愿者开展“关爱老人志愿服务活动”，联合志愿者为社区高龄老人以及生活困难的老人赠生活用品，联合志愿者为社区高龄老人以及生活困难的老人送油、米等生活用品，为老人免费体检、帮老人搞卫生、为老人义剪等，得到社区老人的高度赞扬。
此外，社区志愿者依托服务站，开展巾帼反诈、老年人眼健康义诊、慰问社区高龄老人、关爱留守儿童、引导文明交通、志愿环保爱国卫生等志愿服务，积极打造具有社区特色的志愿服务。同时，还开展形式多样的“关爱未成年”志愿服务活动。
该社区开展的丰富多彩志愿服务活动，让社区焕然一新，从而吸引了社区10多个老年人加入了志愿者服务队，她们年龄平均70岁以上，最大的84岁。她们成为社区最美的“风景线”。不论是炎热的夏天，还是寒冷的冬天，她们都是以身作则，用实际行动践行着“我是霞海居民，我爱霞海家园，我为霞海出力”的精神，劝导群众要遵守不乱丢垃圾、乱停放以及乱摆卖等“六乱”，辖区内居住环境得到了很大的改善，她们用实际行动践行着雷锋精神。社区人员提起她们无不竖起大拇指。
霞海社区通过开展各种公益、慈善、生活等志愿服务活动，推动志愿服务质量越来越好，队伍规模也不断壮大。据悉，去年霞海社区新时代文明实践站共开展各类志愿服务活动30余次，参与志愿者900余人次，服务群众2000余人。
以能为集体服务为荣
“每天干一点，实实在在推动志愿者服务。但我们想不到会荣获广东省最美志愿服务社区。”梁国珠笑着介绍，霞海社区一度脏乱差，垃圾成堆，交通混乱，社区干部上街劝告乱抛垃圾，疏导交通时，也遭到白眼甚至被骂。早几年创文工作督查考评时期，社区因创文工作推进不力，考评成绩位列全市倒数被通报批评。
后来成立志愿服务队后，经过多次反复的劝导，才慢慢好转。他告诉记者，霞海社区是一条城中村，毗邻万达、荣盛商贸圈，村中400多人，但外来的固定人口达到五六千人。社区根据人流量大的特点，组织志愿者上街时，驾驶电动车，带上垃圾桶，一有垃圾，马上处理。甚至有时垃圾还未丢下地，就被志愿者“半空”回收。包括书记、社区干部和党员全都是志愿者，乱丢垃圾者看见志愿者驾驶电动车来拾垃圾，也不好意思了，慢慢养成良好的卫生习惯。
记者走入社区，街道干净卫生。看见几个七八十岁戴着“霞海社区志愿者”袖章的老人正在街道搞卫生。于是与她们聊了起来，符姨今年年逾八旬，家里建起楼房，子女事业有成，本来可在家安享晚年。“我们出一点力，社区就会变美丽一点，我们的生活质量就会高一点。”她笑眯眯说，社区越来越好，她们的收入也一天天水涨船高。
“交通好、卫生好、素质好，社区人员不分地域和谐相处。”经常来社区串街走巷过问工作的泉庄街道工委书记叶冯书深有感触。正是全天候覆盖志愿服务，社区从过去治安不好，经常发生盗窃变成了一个人人羡慕的社区，不仅是无毒社区，营商环境更成人人称道的“放心社区”。社区干部从过去积极性不高，只忙于自己生意变成了志愿服务的带头人。志愿服务蔚然成风，感染带动了居民主动参与、奉献社区的热情。每年寒暑假期不少的学生也加入志愿者队伍，上街服务。
“以付出为荣，以为集体贡献和服务为荣。”叶冯书认为霞海社区取得今天的成绩，凝聚了包括社区干部在内所有志愿者的艰辛付出。据了解，在全天候志愿服务的覆盖下，霞海社区已成为客商和打工族安居的“栖息地”。
