5月13日，“云媒帮”接到不少市民反映，称接到“霞山区新冠疫情防控指挥部提醒您：您曾在新冠肺炎确诊病例或无症状感染者活动的重点场所停留，我们需要对您进行流行病学调查，感谢您的支持与配合！请点击链接填写：https：／／f.10086.cn／s／＃6HXtcM(霞山区新冠疫情防疫指挥部办公室)”的防疫提醒短信消息，担心是虚假短信诈骗，特意向12345热线和“云媒帮”求证。
湛江日报社记者了解到，经12345热线工作人员向霞山区防控指挥部核实，因流调人手不足，霞山区委政法委委托运营商向市民发送流调短信，市民可放心填写。如需进一步了解情况，可直接拨打霞山区疫情防控指挥办24小时便民服务热线电话0759－2178907进行咨询。
