5月13日晚8时,狂风暴雨中,一辆救护车从赤坎出发,一路鸣警报向广东省农垦中心医院飞驰而去。救护车上的病人是一位患有尿毒症的老人,因是新冠次密接者被隔离在家,需要紧急到医院进行透析。
12日,老人因流调确认为次密接者,按要求居家隔离。但身患尿毒症的他必须每个星期到医院进行2-3次血液透析,否则将导致心力衰竭或肾衰竭,甚至会出现猝死。13日早上,老人家属向民主社区卫生服务中心主任林静华反映了就医需求。
林静华深知,定期血液透析就是尿毒症患者维持生命的稻草。她立即联系有接收次密接患者条件的医院,经过多番努力、各方面协调沟通,最终确定可将其安排到农垦中心医院就诊。
得知在农垦中心医院不能享用特殊门诊原申请医院的报销政策后,家庭经济条件困难的患者犹豫了,表示先借钱,第二天再去透析。为了患者的生命安全着想,林静华安慰他们:“放心去医院吧,钱的事不用担心,我们来想办法。”
赤坎区卫健局党委向赤坎区医疗保障局反映该情况,区医疗保障局第一时间电话对接市社保局,通过绿色通道,开通患者在农垦中心医院特殊门诊待遇“一站式”报销事项。
“当接到就诊电话,了解患者的情况后,我们立即按照疫情防控要求,启动应急预案,主动对接患者,开通急危重症患者绿色通道,提供‘点对点’闭环就诊接送服务。”农垦中心医院肾病学科副主任医师王吉萍说。
13日晚上,农垦中心医院派出负压救护车到赤坎接收该名患者。患者在医护人员的陪同下,全程闭环转运到农垦医院进行血液透析治疗。透析治疗长达4小时,在医院提前为其准备的个人隔离透析室里,医护人员身穿二级防护衣,实行“专人专机专护”,为患者提供贴心服务。凌晨3点多钟,患者在医护人员陪同下安全回家。
14日一大早,老人的儿子专程向林静华打了一通电话致谢。“我们一家都被隔离了,老爸没法出门。非常感谢赤坎区党员干部和农垦医院医护人员,安排车辆接送我爸到医院做透析,还帮忙解决了报销问题,真的非常感激!”