近日,新一轮新冠肺炎疫情袭击湛江。中海油湛江分公司后勤支持服务中心的南油迎宾馆,被湛江市列为疫情防控指挥部流调溯源中心,800多人在此办公,部分人员在此住宿。
这是南油迎宾馆助力地方抗疫的第二次“出征”。2020年初武汉发生疫情,南油迎宾馆作为湛江市坡头区列为健康观察定点酒店,接待来自湖北地区或有相关旅行居住史的客人。当时,迎宾馆工作人员每天为入住人员提供住宿、餐饮等贴心服务,直至那一轮疫情结束。南油迎宾馆因此被评为湛江市坡头区抗疫先进集体,多名员工获表彰。
如今再次“出征”,员工们再接再厉,努力将工作做得更好。
“6日一大早接到湛江市相关部门要征用我们宾馆作为坡头区疫情防控指挥中心后,我立即感受到这份责任之重,马上扯醒正在熟睡的孩子,叮嘱几句后,边走边向我们单位分管领导电话汇报。到宾馆后,安排人员逐一通知已在宾馆入住的客人、做好解释工作。随后,按照湛江市相关部门的要求,协调、布置疫情防控指挥部流调溯源中心的办公场所,准备住宿用房间。”迎宾馆营销主办陈春兰介绍。
与陈春兰一样,负责迎宾馆后勤保障的余小湛获悉后也立即赶到宾馆,把多功能会议厅加急布置为疫情防控指挥部流调溯源中心办公场所。“多功能会议厅要安装同时办公的100余台电脑,还要保障音响、投影等设备正常运作,需要考虑电压负荷、电源插座数目等各种问题,同时还要保障其他临时增设的11个办公场地的设备设施正常运作,工作难度大、需要沟通的事多,我们克服困难,全力推进。”
推进中,湛江市疫情加剧,迎宾馆多人被居家办公。面对人手紧缺,在后勤支持服务中心党委的支持下,包括陈春兰、余小湛在内的迎宾馆在岗员工克服困难,仅用4小时就做好准备。5月8日,湛江市坡头区疫情防控指挥中心人员进驻迎宾馆,即时开展工作。
随后的每一天,他们努力提供优质服务,全力保障疫情防控指挥部流调溯源中心各项工作的顺利开展。大家的工作更像是在打仗。
陈春兰每天早上7:30就到办公室,安排当天1000多人的办公、会务,检查近200间住宿和防疫安保情况,不知不觉已近11时。这个时候,她才想起给独自在家小学6年级的孩子打电话,叮嘱她按时上网课、自己热饭吃。
迎宾馆员工大多居住在附近小区,随着疫情的发展,又有员工需要居家,无法正常上班。陈春兰一方面牵头成立疫情防控党员突击队,带领大家想办法做好各项工作,同时自己一人兼多职,顶替居家员工工作。迎宾馆员大多是女性,工作之余,她总是询问了解姐妹们思想和家庭情况,合理安排工作,尽全力解决她们的后顾之忧。每天,她都要从7点多工作到晚上10点多。
“作为一名党员,关键时刻我必须上。”她说。
余小湛的工作重点是保障流调溯源中心的正常运作,为此他要不分日夜都守在宾馆,随时为流调溯源中心提供电路维护、会议音响、投影调试等服务。同时,流调溯源中心的200余名工作人员住在宾馆,为保证他们能正常休息,迎宾馆在客房爆满的情况下将另一处空置的30间旧房间增设为临时客房,保障供水、供电、空调制冷等任务落在余小湛的肩上。余小湛也尽力而为:帮助客房服务员搬抬床、桌椅,维护每间客房的设备设施,平均10分钟就会接到宾馆前台打来的电话,被告知哪个房的门锁需要维修、哪个房的空调不够制冷、哪个房的台灯、热水器坏了、哪个会议室需要安装投影开会,凌晨两三点这样的电话与工作也没停过。
在大家的共同努力下,至5月13日,南油迎宾馆为指挥中心每天服务办公人员1000多人次,每天接待住宿人员200多人次,保障了指挥中心疫情防控工作的安全运转。