为持续推动“我为群众办实事”，近日，吴川市烟草专卖局组织营销部党员干部带着粮油等慰问品走访辖区（残、病、孤）困难零售户，结合店铺经营情况现场进行指导，并形成结对帮扶，帮助困难零售户不断成长。目前，已走访慰问了15户。

活动中，党员干部向受助客户们送上粮油等生活必需品，与他们进行面对面的交谈，深入了解他们的健康状况及生活情况，详细记录他们面临的各种困难，鼓励他们要保持乐观心态，积极克服困难。同时，提供烟架安装、改善店铺经营形象、协助客户增加社区增值服务等帮助，现场开展经营辅导，并形成结对帮扶，将根据店主经济实力、符合地域特点、符合消费市场需求形成个性化帮扶方案，不断提升零售户经营能力。受助客户纷纷表示，这些年在烟草局的关心帮助下，不仅卷烟经营有保障，生活也得到了改善，深切感受到党的关怀与温暖，今后也一定会坚强面对生活挑战，努力创造美好未来。

党员们表态，将充分发挥好党员的先锋模范作用，用真心感动客户，用真情帮助客户，让帮扶活动落到实处，坚定不移长期以客户为中心的服务理念，用切实的行动为客户办实事，对于帮扶结束的客户，开展定期跟踪服务，巩固帮扶成效。