近日，位于廉江的玉湛高速石岭收费站当班人员正按例照常上班。上午10点左右，一位步履蹒跚的老人向石岭收费站走来，身边不时有汽车飞驰经过，不仅危及自身安全，也给过往车辆带来极大的安全隐患，情况十分危险。

中交玉湛高速石岭收费站当班人员见状，便及时上前，做好安全提示及防护，细心询问老人的状况。为了安全起见，工作人员将老人搀扶前往休息区，给老人倒水歇息乘凉，并慢慢了解实际情况。经过工作人员两个小时耐心解惑，逐渐安稳好了老人的情绪，并向其讲解行人上高速的危险性，劝其切勿再只身行走上高速。

工作人员考虑到来往车辆的车速和老人的身体状况及安全考虑，便立即联系了当地的派出所，通过派出所联系到老人家属到达收费站接人。

经了解，这位老人离家后，全家十分焦急，家里出动了20多位亲属寻找，但都没有线索，直到被石岭收费站发现。走失老人的家属连声对工作人员道谢。在炎热的夏天，石岭收费站员工用真情温暖了老人一家，积极传递着正能量。