为进一步做好湛江经开区第十网格点疫情防控工作，连日来，经开区教育局联合市直机关支援队，急群众之所急、想群众之所想，不断汇聚各方智慧和力量，推进网格化工作精细高效，扎实为民办实事解难题。

经开区教育局和市党员先锋队志愿者到位后，迅速进入工作状态，配合网格点开展核酸采样工作，对小区有关情况进行摸排，特别是摸清小区内重病、待产等特殊人群以及物资需求等情况，并对接做好服务工作，随时为群众提供上门服务。

连日来，工作人员和志愿者通过在小区物业群发信息、喇叭宣传、上门告知、逐栋逐层排查等方式，对网格内小区进行了全面动员宣传，进一步增强居民自觉做核酸检测的意识。该网格还协调医护人员上门为卧病在床或行动不便的居民进行采样，切实做到“应检尽检，不漏一人”。

经开区第十网格点把群众的需求作为工作的风向标。经多方协调，自8月10日开始组织昌大昌超市、市供销社为封控小区平价送货销售，为网格点的居民送来新鲜的肉、蛋、菜等生活物资，保障群众生活生产所需。

为更好地服务群众，该网格建立了第十网格点微信服务群，积极发动群众入群，目前在群人数400多人。每天，工作人员和志愿者通过微信群收集群众的意见和建议，为群众答疑解惑，了解群众的“急难愁盼”，为群众提供贴心服务。

当了解沆河村一名患高血压、脚部受伤的高龄老人需要检查身体时，该网格迅速协调医生送医上门，为其检查身体并及时换药。

11日傍晚，沆河村一村民因电梯故障被困，向驻点工作队求援。当时，因受疫情影响，多家电梯维修工公司均无法派员前来抢修。情况紧急，加上天色已暗情况不明，解救被困群众刻不容缓。经开区教育局挂点同志马上与湛江天禾电梯有限公司负责人沟通，请求派员解困。该负责人二话不说，立即协调派出一名员工火速赶到现场，迅速排除了电梯故障，顺利解救出被困村民。

该网格还主动了解群众所需，为群众解决购买煤气、急需药品、生活用品等，耐心疏导群众，做好人文关怀等工作，进一步筑牢疫情防控墙。