8月19日，雷州市全域无高风险区域，10天来，坡头支援干部与雷州人民共同战斗，谱写抗击疫情的最美乐章。曾经，雷州人民支持坡头抗击“0506”疫情；如今，坡头人民支援雷州抗击“0804”疫情。坡头支援的干部是网格员，也是信息员，更是服务员，积极配合好各网格工作，为全力打赢“0804”疫情做出贡献。

按照上级工作要求和坡头区委的部署，坡头区委组织部于9日在全区抽调原在“0506”疫情担任封控区的网格长和网格员火速支援雷州，带去宝贵的网格管理经验。根据雷州市疫情防控指挥部安排，13名坡头支援的网格长和网格员被分配到雷州市北和镇吴蓬村委会、北和村委会、北和社区等4个封控区，作为各网格的一员与北和人民一起战疫情。

摸清人员底数，筑牢抗击疫情基础

封控区人员情况是做好网格工作的重中之重，只有摸清网格人员底数，才能做到核酸不落一户不漏一人、物资合理安排配送到户、重点人群有效保障等。坡头支援的网格员们一到网格点，就和原网格人员一同逐户摸查人员，登记人员信息、排查密接情况、摸排特殊人员需求等，并做成人员信息表，登记造册、动态更新，为开展网格工作提供基础数据。

“没有网格人员信息表前，网格核酸人数每天增多减少的原因都不清楚，有这人员信息表后，每做一个核酸，我们就对着名字打勾，每天的核酸数据变动情况一清二楚。”北和车站附近封控区网格长王光力说。“我们还可以依托这个人员信息表，确保每户都安装门禁卡，并合理安排物资，精准配送上户，有效保障了人民的正常生活。”

保障群众生活，凝集抗击疫情合力

“坡头支援的网格员没得说，不怕累不怕脏，他们不仅负责搬运网格全部人员的生活物资，而且逐户上门收生活垃圾，让我们网格一直保持良好的卫生情况。”北和社区封控区网格长李振强边说边竖起大拇指。

坡头支援的网格员真正沉下基层，身体力行做好网格每项琐碎工作 ，不断擦亮坡头党员干部的身份。“面对居民因配送物资分配有差异而对我们网格工作不理解的情况，我们努力克服语言不通的困难，将心比心，引导他们支持我们网格工作”坡头支援网格员韩亚喜说。

坡头支援的干部大部分都不会讲雷州话，他们通过建立微信群的方式，了解群众的需求，疏导他们的心理，稳定他们的情绪，进一步拉近干群关系，合力抗击疫情。

服务重点人群，守住抗击疫情温度

封控区的重点人员虽然占少数，但做好重点人员的服务工作，才是真正考验网格工作的验金石。“在摸排人员情况时，我们了解好每类重点人群的需求，特别针对孕妇和用药就医的重病患者，我们每天监测，及时解决他们的需求。期间，我们网格转运了1名待产孕妇，2名需要就医人员。”坡头支援北和车站附近封控区副网格长庞建通说。

为提高重点人员服务的效率，各网格都建有微信群，将封控区的群众、网格点的医生、卫生院的医护人员拉进微信群，点对点服务，再由网格员做好后勤保障服务，让封控区的重点人群得到良好的服务保障。