11月11日下午，市行政服务中心召开2022年第三季度窗口工作分析会议。

会上，市交通运输局窗口作为先进窗口代表介绍了针对通办事项的“堵点”“难点”做出的具体措施，一是加强宣传引导。主动公布业务咨询服务电话，让广大企业、群众知晓通办业务事项，熟悉各通办业务网点，引导道路运输企业与驾驶员在网上申请办理业务，最大限度减少申请人异地跑动次数，实现“不见面审批”。二是加强学习培训。组织各县（市、区）通办窗口的工作人员全员参加全省道路运输从业资格高频服务事项提质增效工作视频培训会和现场操作演示等线上线下专题学习，切实提高网办业务件的办结率和成功率。三是加强督促协同。组建通办工作群，从2022年 4 月起，每月定期跟踪通报全市通办工作情况和各通办窗口的业务办理效率和办理质量，及时解决业务办理中流程不畅、效率不高、质量不好等突出问题，使通办工作提质增效、稳步落地落实落细。

会议提出，各窗口工作人员要增强大局意识，认真开展自查自纠，克服“等靠要”思想，敢于先行先试，创新服务举措，优质高效服务好企业和群众，更好服务全市经济社会发展。