中国电信遂溪分公司前后端联动，跨部门协同，为疫情流调提供24小时保障服务。

遂溪突发疫情后，中国电信遂溪分公司接到当地政府部门指令，要求配合紧急启动疫情流调指挥中心。该公司党委副书记、副总经理朱欢萍立即带队到达流调指挥中心坐镇现场，统筹指挥，班子成员齐心协力，调度人力物力。全体人员到位全力投入建设，政企部积极沟通，落实客户需求，营业员快速响应，接单受理，装维人员和云网安交付经理分工有序，高效安装。从资源建设开通、业务受理到设备安装调测、现场布线装机，每个步骤，每个环节都在有序进行。经过16小时的跨部门奋战，该公司协助遂溪疫情流调指挥中心成功开通195台云电脑、120台固话、10条专线和2套天翼云会议系统。

针对本次抗疫工作组建流调中心通信保障小组，该公司为遂溪疫情流调指挥中心提供24小时保障服务。保障小组由政企部、客响部高端装维、云网安中心和销售部营服中心组成，现场提供全业务通信保障，目前已解决20余次云电脑、专线和固话等问题申告，为10多场次的天翼云会议提供保障。