1月29日，区行政服务中心政务大厅整洁有序，各服务窗口的工作人员精神饱满，热情耐心地为群众答疑解惑、办理业务，各项工作有序开展。
“请问要办什么事？有什么可以帮到您的？”办税服务厅内，工作人员身着制服，有序引导市民群众到合适窗口办理业务。“节后虽然前来办事的市民不是很多，但各服务窗口工作人员全部到岗，以更加饱满的热情、充足的干劲投入工作，为市民提供各类办事服务。”区行政服务中心工作人员介绍道。
“我们打造高质量政务服务，积极推行规范服务、暖心服务，做到来有迎声、问有答声、走有送声，提高纳税人的满意度，进一步优化营商环境。”国家税务总局湛江市坡头区税务局第一税务分局副局长关杰克说。
“此前，朗固实业（湛江）有限公司经办人通过广东政务服务网向区市场监管局提交了一笔设立登记业务。经审查，其申请资料尚未齐全，前台受理人员主动致电经办人进行指导，并进行容缺审批，当天便核发了营业执照，为企业提供优质高效的服务。”市场监管窗口人员廖冬晨介绍道。
为进一步提升服务效能，提高服务质量，使行政服务更加便民、利民，此前，区行政服务中心先后开通政务专递EMS免费邮寄服务，开设“一件事”窗口，开设“帮办代办”“服务夜市”等服务，让服务多跑腿、市民少跑路，节省群众办事时间，提高办事效率，不断优化我区营商环境。
“现在我们主要任务是保市场主体，稳经济发展。”区行政服务中心市场监管窗口，窗口人员廖冬晨告诉记者，为千方百计保市场主体，去年以来该部门推出歇业登记，允许市场主体自主按下“暂停键”，“喘口气”整装再出发。“市场主体如遇经营困难可以办理歇业登记，保留市场主体资格的同时降低运营成本，申请歇业登记的市场主体3年内随时可以恢复经营，无需重新走办照流程，这项举措有利于我们保住市场主体。”据了解，2023年1月1日至今，全区新增市场主体1999户。
区行政服务中心相关工作人员表示，“下一步，我们保市场主体任务重点集中在种植业和养殖业、交通运输、村居出租屋、营业医疗机构等对象上，精心呵护壮大市场主体，同时将认真对标先进，认真借鉴好经验好做法，以竞标争先、比学赶超的饱满热情，推出更多便民利民惠民的新举措，进一步优化我区营商环境，助推我区经济高质量发展。”
