2月15日，2023年春运工作即将落下帷幕。2023年春运自1月7日开始，2月15日结束，历时40天。湛江西站预计运送旅客将突破100.09万人次，其中发送旅客预计54.34万人次，同比2019年增幅39.47%，到达旅客预计45.75万人次，同比2019年增幅34.19%，累计开行列车4419列，预计日均运送旅客2.5万人次，旅客发送人数和到达人数均创历年春运新高。

春运以来，湛江西站客流量明显高于2019年春运（疫情开始前），1月17日至1月20日，节前到达客流不断增加，日均到达人数三万余人次，节后务工流、学生流、探亲流和旅游流交织叠加，1月24日至1月31日，始发人数迎来高峰，最高峰单日发送旅客4.6万人次，这8天共发送旅客19.87万人次，较2019年相比，预计同比增长53％。

据悉，今年春运，湛江西站推出多项便民利民措施，努力实现“安全更好、秩序更好、服务更好、应急更好、形象更好、效益更好”六好春运目标。车站“金海鸥”党员服务队为旅客提供乘车咨询、爱心接力等内容，让旅途服务更有温度。1月20日，C6909次列车终到湛江西站，有位旅客突发疾病，“金海鸥”党员服务队队员陈继彬、何国孩帮忙寻医及时救助，为旅客争取到黄金治疗时间，事后，旅客家属致电感谢湛江西站工作人员；1月23日，区先生在C6999次列车上遗失双肩背包一个，内装物品贵重，“金海鸥”党员服务队队员邓婷婷仅用10分钟就帮旅客找回，包内物品完好无损，为表达谢意，区先生亲手写感谢信送湛江西站工作人员；1月25日，一名5岁孩童与家人走失，“金海鸥”党员服务队队员余文琦仅用6分钟帮助其找回家人，小孩母亲亲自录制视频表达谢意。

2023年春运虽然即将落下帷幕，但湛江西站“金海鸥”党员服务队的服务精神一直在。