“第一次看到这样的高速出口，几乎没看到岗亭，通过时间还特别快。”2024年新年第一天，在广州工作的林先生从湛江环城高速南三岛大桥五合站驶出高速，对通行南三岛大桥五合智慧云收费站带来的新体验赞不绝口。“我的车没装ETC，驶入自动车道后，自助服务机器语音提醒我把通行卡投进去，扫码后约3秒钟挡车杆就抬起了。”
自2023年12月28日起，化湛高速所属南三岛大桥通车运营，由南粤交通公司牵头，化湛管理处、省交通规划设计研究院、联合电服、利通科技、华路、路路通参与建设的广东省首个采用“智慧云站”收费方案设计、建设、运营的收费站五合站正式投入使用，开启了ETC匝道预交易、司乘通行自助、异常远程协助、车道无人值守、现场集中管控的“智慧云站”运营新模式。
五合站位于湛江市坡头区，共设置3进5出共8条车道，其中3条ETC专用车道、4条自助车道、1条供运输鲜活农产品车辆通行的超宽车道，采用“云—边—端”一体协同架构的智慧云收费系统，以云计算技术和先进的信息技术为支撑，融合“收费车道窄岛少亭化、机电设备集成化、自主智能车道”等多项创新技术于一体，整个过程无需人工干预，实现收费系统建设标准化、收费自动化、管理智能化。
相较于传统高速公路收费站，五合站采用车道无亭化、窄岛化、流光引导等优化设计，在提升收费广场通行能力的同时，开阔了司机的视野，有效降低事故的发生率，车辆通行更加流畅。另外，通过每条车道两旁设置的“红绿灯”灯光变换，能够更好地实现车辆引导，提高驾驶人员的通行体验。
“本来计划春节回家，听父亲说家门口的新高速通车了，下高速到家门口仅3分钟，迫不及待在这个元旦假期回家体验一下我们的新高速了。”张女士是坡头区垌口村村民，目前在珠三角发展，以往回家从汕湛高速坡头站下高速，经373省道转286省道再绕665县道才能到家，相比现在多花约30分钟。像张女士这样居住在附近的居民很多，新高速的开通，让他们实实在在感受到了交通延伸美好生活的便利。
在智慧云收费系统代替人工值守岗亭的同时，工作人员服务不打烊。化湛高速在路段中心部署智慧云收费中心系统，辅以远程值守，实时监控现场状态，远程处置车辆特情，24小时便民服务不间断，通过语音视频与司乘人员沟通，及时处置现场特情及提供道路指引、手机充电、热水茶饮、简易维修等服务，为现场管理带来了线上化、智慧化、运维简易化的新体验。
“目前五合站和普通出入口相比，平均ETC交易速度提升25%，入口自助发卡速度相较人工速度提升70%，出口自助缴费速度相较人工速度提升50%。”
在促进城乡区域协调发展的同时，依托智能管理的五合站，高速运营服务人员入驻了“智慧云舱”，南三岛的海产品将更快地送往各地，出入此站的司乘人员将更加舒适便捷。
