工作人员帮助司机将脱落的底盘胶套剪掉。通讯员张文霞 摄
6月9日，一辆小客车在行驶经过湛徐高速松竹收费站时，工作人员发现该车车头底盘胶套意外脱落并及时妥善处理，有效消除行车安全隐患。
当天12时许，一辆小客车伴随着一阵奇怪的响声驶入松竹收费站入口车道，正在车道站岗的工作人员张淑欣迅速捕捉到了这一异常情况。出于对司乘人员行车安全考虑，她果断上前拦截车辆，向车主陈女士说明该情况，并指引她驾驶车辆停靠在收费站广场的安全区域并做好安全围蔽措施。
随后，拥有车辆护理经验的张淑欣对车辆异响问题进行了细致排查，发现异响是由于该车辆车头底盘胶套大部分脱落，并在行驶中与地面产生摩擦引起的刺耳的响声，存在严重的安全隐患。
张淑欣迅速从收费站的应急工具箱中取出剪刀，对底盘胶套脱落部分进行修剪处理。经过5分钟的紧急处理，车辆行驶中摩擦问题得到有效控制。张淑欣也提醒陈女士，为了行车安全，建议其尽快到专业修理店更换新的底盘胶套。
对于收费站提供的帮助，陈女士表示由衷的感谢，离开前写下一封感谢信，对松竹收费站工作人员的热心帮助给予了赞扬。
