7月12日晚，湛江公安“局长信箱”收到一封感谢信。在信中，事主陈女士感谢霞山公安急群众之所急，不辞辛苦全力搜寻，连夜为其找回走失的亲属，信中的一字一句都体现着陈女士对公安工作的认可。
7月3日晚8时许，霞山分局东新派出所接到群众陈女士报警，称其年过七旬的公公已走失9个小时，家里人四处寻找未果，十分担心，遂报警求助，同时到“局长信箱”留言，希望获得帮助。经了解，陈女士的公公黄某记忆力衰退，当天11时许，黄某独自外出一直未回家，也联系不上。获悉情况后，湛江、霞山两级公安机关坚持以人民为中心的工作理念，迅速启动失联人员查找机制，第一时间将警情信息下发到辖区东新派出所，并同步协调刑侦、巡警、网监等多警种联合全力开展寻人工作。
民警在分析老人的行踪后，一边根据老人的体貌、衣着等特征，查看监控，另一边兵分多路在老人日常活动的地方进行搜寻。经过2个多小时的不懈努力，终于在霞山区新尚路附近成功找到了走失的老人，民警立即将老人接上车带回派出所妥善安置，同时第一时间报告指挥中心，告知家属。
见到老人安然无恙，陈女士紧紧地握住民警的手连连道谢。
