临时链接,仅用于预览,将在12小时内失效
小贴士
2步打开 媒体云APP
  • 点击右上角“…” 按钮
  • 使用浏览器/Safari打开

天津通报“导游强制游客消费”:拟顶格处罚

2024-07-21 09:50 央视网  

7月19日晚,天津市文化和旅游局官方微信发布情况通报称,涉事导游邓某为天津“地接导游”,导游证已于去年9月被吊销,属无证导游。已依法责令涉事导游改正违法行为,拟对其顶格处3万元罚款,并没收违法所得。详情如下:


情况通报

7月19日,关于“导游强制游客消费”的视频在网上传播,引发舆论关注。我局对此高度重视,立即启动调查程序,迅速开展处置工作。


经查,视频中的旅游团队7月16日在山西省太原市由当地旅行社组团出发,行程为北戴河、天津四日游,7月19日8:00左右,乘坐旅游大巴,由京津塘高速公路抵津。涉事导游邓某为天津“地接导游”,为旅游团提供在津导游服务,其导游证因有效期满未申请换发,已于2023年9月9日被注销,属无证导游。7月19日10:30左右,该旅游团在津旅游行程中,邓某言辞失当、态度恶劣,存在胁迫旅行者消费行为,引发游客不满。根据《导游人员管理条例》第四条、第十八条之规定,我局依法责令涉事导游改正违法行为,拟对其顶格处3万元罚款,并没收违法所得。处罚决定将在有关法定程序终了后作出。


我局将持续规范旅游市场秩序,坚决严厉打击各类违法违规行为,全力提升我市旅游行业服务水平,不断优化我市旅游市场环境,为广大游客畅游津城提供安全、舒适、贴心的服务保障,并诚挚欢迎社会各界予以监督。


天津市文化和旅游局

2024年7月19日


编辑:徐卫民

7月19日晚,天津市文化和旅游局官方微信发布情况通报称,涉事导游邓某为天津“地接导游”,导游证已于去年9月被吊销,属无证导游。已依法责令涉事导游改正违法行为,拟对其顶格处3万元罚款,并没收违法所得。详情如下:


情况通报

7月19日,关于“导游强制游客消费”的视频在网上传播,引发舆论关注。我局对此高度重视,立即启动调查程序,迅速开展处置工作。


经查,视频中的旅游团队7月16日在山西省太原市由当地旅行社组团出发,行程为北戴河、天津四日游,7月19日8:00左右,乘坐旅游大巴,由京津塘高速公路抵津。涉事导游邓某为天津“地接导游”,为旅游团提供在津导游服务,其导游证因有效期满未申请换发,已于2023年9月9日被注销,属无证导游。7月19日10:30左右,该旅游团在津旅游行程中,邓某言辞失当、态度恶劣,存在胁迫旅行者消费行为,引发游客不满。根据《导游人员管理条例》第四条、第十八条之规定,我局依法责令涉事导游改正违法行为,拟对其顶格处3万元罚款,并没收违法所得。处罚决定将在有关法定程序终了后作出。


我局将持续规范旅游市场秩序,坚决严厉打击各类违法违规行为,全力提升我市旅游行业服务水平,不断优化我市旅游市场环境,为广大游客畅游津城提供安全、舒适、贴心的服务保障,并诚挚欢迎社会各界予以监督。


天津市文化和旅游局

2024年7月19日


打开APP
0 条评论
来说两句吧。。。
最热评论
最新评论
来说两句吧...
已有0人参与,点击查看更多精彩评论
加载中。。。。
表情