台风“摩羯”过境，全市各级民政部门心系群众安危，主动作为、迅速部署、及时转移、“应救尽救”，毫不松懈做好民政领域防风救灾各项工作，兜实兜牢受灾困难群众的基本生活保障。
看望慰问困难群众。
为切实保障受灾困难群众基本生活，在防风及救灾复产期间，我市各级民政部门积极采取各项救助政策措施，对因灾致贫、因灾致困的群众用足用好救助政策。充分发挥社会救助主动发现机制作用，做好对受灾群众中困难群众的动态监测，及时将符合条件者纳入社会救助保障范围，让困难群众求助有门、受助及时。截至9月13日，临时救助受灾致困群众1500人次，发放临时救助金194.7万元。
市民政局和市慈善会向徐闻捐赠赈灾资金和物质。
市民政局和市慈善会一起向全社会发出倡议书，倡议社会各界爱心单位和爱心人士捐款捐物，并动员全市社会组织参与灾后恢复重建工作，帮助灾区恢复生产、重建家园。9月7日至13日，我市各级慈善会接收救灾捐赠款物466.6万元（其中徐闻慈善会接收355万元），该款物已大部分拨付到徐闻县、雷州市灾区，用于救助慰问以及灾后重建。15家社会组织及会员单位积极响应，自主向徐闻县、雷州市捐款捐物；社会组织参与灾后复工复产队伍59支共4183人次，开展志愿服务661人次3752小时。
