湛江公交集团圆满完成邓紫棋演唱会疏运保障工作

为方便11月30日至12月1日邓紫棋演唱会的观众出行，湛江公交集团根据大型文体活动观众密集出行特点，统筹协调，周密部署，开通了3条接驳公交专线，动用了120辆公交车，在短时间内运载数万名观众快捷准点抵达演唱现场，又井然有序安全撤返市区，全力保障演唱会观众安全顺畅出行。

为做好演唱会交通接驳服务，湛江公交集团高度重视，多次召开会议对车辆抽调配备、驾驶员选拔、线路走向、安全行车、应急演练、机务保障等方面工作进行全面部署安排，确保车辆、人员、管理和服务面面俱到。同时组织人员实地勘察演唱会场地周边道路交通情况，根据以往大型活动运输保障经验，结合本次演唱会路面封控情况，提前谋划专线线路，开通3条以体育中心、会展中心、君豪酒店三地为出发点的直达接驳公交专线，制定公交运输保障计划，全力保障观众出行。

演唱会当天，公交集团从早上8时开始筹备接驳运输工作，对车辆和人员调度、应急保障等作再部署，并提前来到专线出发地点，做好场地协调，组织安排车辆进场。从下午15时起，120辆公交车按计划陆续有序到达体育中心、会展中心以及君豪酒店等3条专线出发点，志愿服务人员现场引导乘客安全上车，维持乘车秩序。16时20分开出第一辆演唱会接驳公交车，接着第二辆、第三辆……不断循环周转至19时30分，将最后一批观众送达奥体中心后才停止。随车志愿者还热心地为外地观众提供了现场位置介绍、市内乘车路线、湛江景点推荐等服务，让大家在乘车过程中更安心、舒心和暖心。

演唱会结束后，为避免散场时出现客流聚集，湛江公交集团提前将接驳公交车停放于奥体中心各个出口处，由现场工作人员引导散场观众分批有序撤离，以流水发车形式进行疏运。驾驶员们也坚守岗位至深夜，以文明服务、微笑服务展示湛江公交集团良好形象，为大家提供坚实可靠的出行保障。直到凌晨，在确保所有观众都安全撤离后，驾驶员和工作人员才结束一天的工作。

本次演唱会公交接驳服务得到了许多观众歌迷的肯定与好评，纷纷表示特别喜欢这次的接驳公交，不仅方便准时，上车直达，而且指引清晰，车厢整洁，服务体验感十分好。有的返程观众还表示，到12点都还有公交接驳车在等他们，再也不怕看完演唱会太晚，打不到车回家了，湛江公交集团实实在在方便群众游玩出行。

本次演唱会，湛江公交集团共组织了160人、420台接驳班次，共运载歌迷约21000人次，圆满完成了此次邓紫棋演唱会交通接驳服务工作。在便捷舒适的演唱会公交接驳出行服务背后，是驾驶员和一线服务人员牺牲个人休息时间，坚守岗位，恪尽职守的无私奉献，既体现了湛江公交集团全心全意为民服务的精神，和过硬的公共出行服务保障能力，又很好地展现了湛江热情待客的良好城市形象。未来，湛江公交集团将以更高标准，更严要求持续提升服务质量，全力做好我市重大活动运输保障工作，为广大市民游客提供更优质、便捷、安全的出行服务，并作为城市形象窗口，助力湛江向广大游客展示城市风采，打造新时代文旅名片。