“自从《湛江市2024年下半年中小学教师资格考试面试补充公告》发布了之后，我的心就安定了许多，不然总是害怕自己来不及赶回湛江进行资格审核。”一名考生向市纪委监委驻市教育局纪检监察组有关同志说道。
此前，市教师发展中心11月1日公布的《湛江市2024年下半年中小学教师资格考试面试公告》里要求教师资格考试面试的资格审核只能由考生本人亲自带资料到现场参加审核，且周末休息不受理审核。纪检监察组通过调研发现这种资格审核方式存在不合理的地方，或给在职考生和在外地实习、工作的考生造成不便和困扰。
11月1日《公告》的现场审核相关内容
纪检监察组有关同志到市教师发展中心
开展廉政下访
“换位思考，这个很重要。我们工作人员多麻烦点，考生就能多方便一点。我们都要多提升服务意识，多推便民之举，为群众纾忧解困。”纪检监察组就监督过程中发现的问题，会同市教师发展中心有关同志逐一进行深入探讨，以便民利民为目标，研究具体可行的改进措施，在确保按规定高质量做好面试审核工作的基础上，最大程度提升考生的便利度和满意度。
纪检监察组与市教师发展中心同向发力，推动《湛江市2024年下半年中小学教师资格考试面试补充公告》迅速“出炉”。
《补充公告》于11月6日公布
“我正在实习阶段，工作日不好请假，真没想到现在周末也可以正常办理教资考试面试审核了，对我这种‘上班族’来说太方便了！”一名陈姓考生对于教资考试审核方式的变化十分高兴。
《补充公告》明确，将通过增设周末审核、延长工作日审核时限等方式，最大限度满足考生的审核需求。便民服务推出后，仅双休日参加审核的人数就超过2500人，占本次参加审核总人数的近一半，有效缓解了考生工作日请假的压力。
周末期间考生正在有序排队等待审核
“那么多文件袋装的都是在外地实习的同学邮寄给我的审核材料，他们委托我到现场帮他们办理。”目前就读于岭南师范学院的大四学生告诉纪检监察组同志，仅她个人就代办了20多名同学的委托审核。
经了解，为了方便考生审核，纪检监察组积极推动审核渠道拓宽。但凡因特殊情况无法到场的考生可委托亲友代办，而有线上办理需求的考生经中心确认后，也可完成审核业务“指尖办”，保障实现考生审核无奔波、全程网办“零压力”。直至审核结束，市教师发展中心共受理委托审核695件，线上审核29人。
考生亲友受委托办理审核
“我们在工作中‘多想一点’，服务时‘靠前一步’，群众就‘便利一分’。”纪检监察组负责同志在资格审核现场和市教师发展中心工作人员说道。
“您好，我家孩子在外地赶不回来，委托我帮忙办理教师资格考试面试审核，但我对流程不是很清楚，能否麻烦您跟我讲讲？”一位家长通过电话向工作人员咨询教资考试面试审核有关问题。
在纪检监察组专项监督推动下，市教师发展中心及时制定了《教师资格考试面试报名咨询问答指南》，工作人员变身“话务员”，线上倾听考生诉求，现场答疑解惑。为避免咨询高峰期电话占线而导致信息咨询不畅通的问题，市教师发展中心同步公布了微信公众号留言渠道，确保咨询通道畅通，进一步提升审核效率和质量。
审核期间，市教师发展中心共受理考生电话咨询1000余件，处理公众号信息咨询40余条，考生的合理诉求和疑问均得到及时有效的回应。
市教师发展中心工作人员正在接听咨询电话
教师资格考试面试审核期间，纪检监察组同志多次到审核现场跟进监督，协调解决审核过程中遇到的难点、堵点问题，确保审核工作平稳有序开展。 
纪检监察组同志到审核现场跟进监督
纪检监察组负责同志表示，“此次专项监督保障5760名考生顺利完成资格审核。下一步，我们将持续延伸监督‘探头’，以精准监督压责任、促规范、补短板，用心用情将关系师生利益的事情做实、做好，让老百姓感受到实实在在的变化，让湛江教育的答卷更具民生温度。”
