扩大业务跨城通办“朋友圈”、设立不动产登记便民服务点、存量房转移登记1天办结率达99%……湛江市不动产登记中心持续深化不动产登记服务改革，切实提升群众办证便利度、满意度。近日，自然资源部通报表扬全国不动产登记便民利民窗口建设工作成效显著的单位和个人，湛江市不动产登记中心获评工作成效显著的单位，刘日星同志获评工作成效显著的个人。

2024年以来，湛江市不动产登记中心以“一件事一次办”服务改革为切口，聚焦群众在办理存量房转移登记业务时等待时间长、多个部门来回跑动、多套材料反复提交等问题，通过调整改进系统、业务办理人员进驻窗口、精简申请材料等方法，多管齐下，进一步打破登记部门与住建、税务等部门之间的信息壁垒，将存量房转移登记审核和办税审核由“串联”变为“并联”，将申报材料由7项减至4项，办理环节由10个压至6个，办事需跑动的窗口由最多的4个变成1个，跑动次数由“最少2次”变成“最多1次”，自然人存量房转移登记实现“1天办结”。目前，存量房转移登记1天办结率已达99%。

为有效提升不动产登记便利度，湛江市不动产登记中心推行标准化服务模式，并逐步扩大业务跨城通办“朋友圈”。截至目前，已与广州、珠海、惠州、江门、揭阳、茂名、阳江、广西桂林、广西北海等9个城市达成了“跨城通办”、“跨省通办”合作协议，并依据不同群体的需求，开设了帮办代办服务和上门服务。

同时，该中心推出了“不动产登记+公证”“不动产登记+仲裁”等服务，通过设立便民服务点的方式，将不动产登记受理窗口延伸至公证处及仲裁委员会，切实将登记服务延伸至群众身边，实现让群众就近办、一并办。

为破解群众“工作日没空办、休息日没处办”的难题，该中心窗口自2024年5月起开展延时服务便民举措，将大厅服务时间延长至周六上午，针对全类型不动产登记事项，提供窗口线下服务及自助办理服务。截至目前，已受理延时服务业务近200宗。