2月3日（大年初六），湛江西站开行列车140趟，发送旅客5.37万人次（截至18点）。这是2018年湛江西站开站以来单日发送旅客的最高纪录。

客流主要方向是广州、深圳、潮汕、佛山等地，同时岳阳、成都、长春、上海等方向列车客流持续旺盛。2月4日凌晨，加开C9914次湛江西——广州南（00:12开），C9928次湛江西——广州南（02:57开），C9930次湛江西——广州南（3:04开）。具体公告以车站为准。

湛江西站全力应对返程高峰，根据售票情况，加开夜间高铁，主要集中在下半夜。同时增开一楼候车室分流旅客候车，在进出站、售票厅、扶梯、检票口、进站天桥、站台等重点部位加强人员引导服务；实时监测波峰时段，加强候车室广播宣传，做好“服务前移”，提升旅客进站效率；增加充电区、热水供应等措施，最大化提供便民服务；强化与地方交通部门协调，加强进站道路的疏导，保证进站落客平台畅顺；加强夜间高铁与公交交通接驳，方便旅客便利乘车。

湛江西站提醒旅客：请旅客提前1小时到达车站乘车，以防路上堵塞影响旅途，同时禁止携带危险品进站乘车。