市民：本人近日晚上到经开区某KTV唱K。该KTV拒绝客人携带KTV没有的食品，且未提前明确告知。希望相关部门核查此事，按照规章制度处理该问题。
湛江经开区管委会：《消费者权益保护法》第二十六条的相关规定，KTV禁止自带食物是不合法的。消费者有自主选择商品和服务的权利，KTV禁止自带酒水、食物侵犯了消费者的合法权益。泉庄街道办已下达整改通知书，责令湛江恒逸明珠KTV店进行整改，不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。现场KTV已对该现象进行整改。
