一辆白色小客车日前行驶至中交一航玉湛高速湛江赤坎收费站出口时，由于不明原因车辆突然熄火，停滞在车道内。随即，小客车司机向收费人员求助。当班收费员迅速反应，第一时间关闭事发车道，并疏导后方车辆至其他车道有序通行，以确保收费站的正常运转和过往车辆的安全。
收费站当班班长在得知情况后，立即组织现场机动人员赶赴事发地点协助处理。众人齐心协力，将故障车辆平稳推至收费站外广场的安全区域。随后，工作人员在车辆后方规范放置安全三脚架，以防止二次事故发生。同时，班长主动帮助司机联系专业救援单位，安排好后续事宜。在等待救援期间，司机对收费人员高效、贴心的服务表达了由衷的感谢。
