住房公积金承载着千家万户对“安居”的朴素期盼，是市民构筑幸福生活、实现“住有所居”梦想的重要基石。湛江市住房公积金管理中心始终在改善民生、服务民生中践行初心使命，不断提升群众的满意度。

近年来，湛江市住房公积金管理中心坚持将精神文明建设深度融入业务发展、以高质量党建引领高水平服务、以创新举措解决群众急难愁盼问题的做法，形成了特色鲜明的“湛江经验”。2025年，该中心被授予第七届“全国文明单位”称号。

截至目前，该中心已获全国“人民满意的公务员集体”和“全国文明单位”等国家级荣誉9项；广东省五一劳动奖状等省级荣誉24项；湛江市先进单位等市级荣誉64项。

“公积金信用·中行惠企贷”产品发布会现场。

党建引领添活力，文明建设显成效

湛江市住房公积金管理中心坚持党课人人讲，致力打造学习型机关。讲党课从“书记讲”延伸为“书记讲+每个党员讲”，改变了党课“领导讲、群众听”的单向灌输模式，把讲台交给每一位党员，使党员在讲党课过程中得到自我提高和升华，进一步筑牢党性根基，以更加饱满的工作热情投入本职工作，不断提升自身综合素质，为推动住房公积金事业高质量发展作出更大的贡献。

打造“党建引跑工青妇”品牌。充分发挥工青妇联系群众的桥梁和纽带作用，让公积金工作闪耀着更多人性关怀。近年来，该中心工青妇工作取得喜人成绩：2018年获“广东省五一劳动奖状”、2021年获“全国巾帼文明岗”、2021年获“全国青年文明号”等。

探索“党建＋关心下一代”新模式。组织职工子女到市中心机关开展趣味运动会、书法图画活动和参加单位的“工青妇”系列活动，共享机关党建平台，在干部职工子弟中厚植爱党爱国爱传统文化的家国情怀。

市住房公积金中心开展关心下一代活动现场。

擦亮服务金招牌，便民举措暖人心

走进湛江市政府行政服务中心二楼的公积金服务窗口，明亮整洁的环境、清晰规范的指引、热情专业的服务人员映入眼帘，处处彰显文明素养。

湛江市住房公积金管理中心长期将文明创建深度融入管理服务全链条，精塑惠民服务品牌。窗口标准化建设、便民服务设施配备以及“高效办成一件事”改革落实等工作取得良好成效。其中，市行政服务中心公积金提取窗口已经连续15年评为“优秀窗口”，是市行政服务中心开展评先评优活动以来获奖从不间断的单位。

服务模式持续创新。“视频办”服务实现“零跑腿、云见面、即时办”；推行的二手房“带押过户”服务，将跨部门审批压缩至1天，有效节省职工时间成本。此外，该中心还总结提炼出了“六大特色服务”——双休日专场服务、预约服务、上门服务、延时服务、培训服务、志愿服务，助力湛江营商环境的优化。

这些举措不仅提升了效率，更传递了服务温度，是文明创建惠及民生的生动体现。

市住房公积金中心驻市行政服务中心提取窗口工作场景。

业务创新出实招，惠民惠企助民生

湛江市住房公积金管理中心主动担当作为，公积金归集工作卓有成效。2024年归集92.18亿元，全省排名第七；2025年预计归集额可达到或接近100亿元。

惠民政策精准有力。过去两年内，湛江公积金中心创新出台25项惠民政策，包括全面放开异地贷款、消除第一和第二次贷款差别、放宽住房套数认定标准等。其中，“商转公”政策的出台，切实减轻了职工利息负担，今年1至6月累计放贷超6.8亿元。

业务创新走在前列。数字人民币公积金业务全国领先，该中心成为全国首家接入住建部监管平台的全业务场景的公积金中心。公积金贷款政策持续优化，如提高贷款额度、多子女家庭贷款额度扶持在湛大学毕业、留湛工作的职工贷款额度支持等。

支持企业出新招。2024年，该中心与中国银行湛江分行共同推出的“公积金信用 中行惠企贷”，以企业缴存公积金的数据为主要依据，为中小微企业提供贷款授信50—500万元的额度，不需要其他抵押物。此模式为全省首创，截至目前授信已超3.48亿元。