13号台风“剑鱼”已于23日08时在南海中部偏东海面生成，预计24-25日将给湛江市带来大到暴雨、局部大暴雨的极端天气，对市民生活、车辆安全及农业生产构成严峻考验。面对即将到来的风雨挑战，人保财险湛江市分公司第一时间启动应急响应，以“防重于赔、主动靠前”为原则，从统筹部署、风险预警、重点防护到民生守护多维度发力，织密防灾减灾安全网，全力保障客户生命财产安全。

工作人员张贴警示标语。通讯员供图

为确保防台举措精准落地，人保财险湛江市分公司相关负责人率先奔赴台风影响重点区域——徐闻县，主持召开专题防台部署会议。会议明确了各部门应急响应流程、责任分工及物资储备要求，同时针对徐闻当地易受台风影响的低洼地段、沿海区域，带队深入多个易浸黑点，现场悬挂警示横幅，并向周边商户、居民开展面对面风险指引，切实将防台责任压实到“最后一公里”。

秉持“防重于赔”的理念，公司密切跟踪气象部门发布的台风路径、风力雨强等动态信息，第一时间制作台风预警H5海报及短视频，通过抖音、微信朋友圈等线上线下渠道高频次推送，确保预警信息“无死角”触达全市市民与客户，帮助大家提前做好门窗加固、车辆转移、应急物资储备等防护准备，从源头降低灾害风险。

针对台风期间车辆涉水、农田内涝等高频风险，公司组建专项排查小组，对辖区内33个已知低洼路段、历史水浸黑点及市政施工路段建立台账，逐一现场核查，并张贴醒目警示标语，最大限度减少车辆涉水损失。

工作人员和农户排查香蕉树防风情况。通讯员供图

农险团队深入田间地头，查看农田排水状况，协助农户清理沟渠杂物，保障排水畅通，避免内涝淹没作物；同时，细致排查香蕉树防风情况，摸查在保香蕉客户树体加固细节，指导农户采用科学防风方式，切实守护农户的“钱袋子”，为农业生产筑牢“安全盾”。

理赔指引——报案途径

1.拨打“95518”服务热线。

2.关注“广东人保财险”微信公众号，点击“理赔|消保”——“理赔报案”。

3.湛江人保服务热线：0759-7795518、0759-6895518

4.救援服务：0759-2116845、18022618669

温馨提示

1.车辆防护：选择高地停车，关闭自动启停，避免涉水。

2.家庭防护：加固门窗，检查电路煤气。

3.企业防护：转移物资，备好防汛设施，疏通排水。

4.农业防护：加固设施，准备排灌设备。

从城市角落到田间地头，人保财险湛江市分公司始终与市民、客户站在一起，以责任与行动，全力抵御台风“剑鱼”，筑牢防灾减灾安全屏障，守护一方平安！