市民来电：我母亲是吴川市覃巴镇工业园广东国美水产食品有限公司的职工。6月27日，母亲在前往上班的路上遭遇车祸，且交警部门也判定对方全责。但公司的主管拒绝了母亲的企业工伤认定申请，理由是该交通事故不在企业的工伤认定范围之内，需要等待上级领导核实处理。希望相关部门核查督促广东国美水产食品有限公司尽快为我母亲做企业工伤认定。

吴川市政府：吴川市人力资源和社会保障局已于2025年8月7日督促广东国美水产食品有限公司为您母亲及时提出工伤认定申请。

如果该公司不提出工伤认定申请，根据《广东省工伤保险条例》第十二条“……用人单位未按照前款规定提出工伤认定申请的，该职工或者其近亲属、工会组织自事故伤害发生之日或者按照职业病防治法规定被诊断、鉴定为职业病之日起一年内，可以直接向用人单位参加工伤保险所在地市、县（区）社会保险行政部门提出工伤认定申请；未参加工伤保险的，向用人单位生产经营所在地市、县（区）社会保险行政部门提出工伤认定申请……”的规定，建议本人或其近亲属直接向吴川市人力资源和社会保障局工伤保险股提出工伤认定申请。