诚信,是消费商圈最持久的生命力,是市场繁荣的金字招牌。霞山区以鼎盛广场为核心载体,率先推动粤西地区首个诚信商圈建设。这里,不仅有琳琅满目的商品、热闹非凡的人潮,更有一整套“看得见、管得住、信得过”的信用体系。

霞山鼎盛广场商业圈。林友摄
作为湛江主城区,霞山的商业活力澎湃涌动。近日,广东省商务厅公示《关于中央资金第四批县域商业建设行动县的名单》,霞山成功入列,将获得支持资金1000万元,这无疑是对霞山商业发展潜力的再一次肯定。
今年上半年,霞山完成社会消费品零售总额139.57亿元,同比增长15.1%,增速和总量均位列全市第一,取得了2020年以来最好成绩。成绩背后,是政策发力与市场活力的双向奔赴。

诚信是商圈的“底色”,也是消费的“定心丸”,有制度托底,诚信才能长青。霞山聚焦信用建设促进商圈软环境提升、诚信消费品牌建设终极目标,构建“1+N”信用制度体系。
制度是根,科技是翼。“我们通过建成上线全市首个商圈信用管理平台,多维归集商户信用信息,开通信用画像、信用名片、信用评价、信用监测、信用大屏等功能模块。”霞山区发展和改革局相关工作负责人介绍道。
通过平台,商户信用“码上知”“屏中览”“定期检”等得以实现,为商圈发展提供信用自检、监管自治、风险预警等“无感式监管”服务,信用实现了可见、可管、可用。
目前,该系统已归集6大维度、25类信息项的商户信用信息超6万条,实现鼎盛广场170余家商户的档案全覆盖、画像全覆盖、预警全覆盖。
霞山不仅在“建制度、搭平台”,更注重把信用落到实处。通过推出信用管家“一站帮”、守信激励“全面享”、暖企服务“精准达”等举措,有效提升商圈信用服务的供给能力和水平,大大增强了商户的获得感与幸福感。

在鼎盛广场,依托消费维权服务站、商户诚信二维码,构成线上线下的“双保障”。
一方面,消费者只需扫码即可快速了解商户信用状态;另一方面,遇到纠纷还能通过消费投诉维权通道实现“快受理、快处置”,撑起权益“暖心伞”,让消费者放心明白消费、安心畅享消费旅程。
系统5月15日上线以来,截至目前累计扫码量超4000次,消费评价商户数50多家,好评率达100%。一张二维码,是商圈信任度的“压舱石”。
诚信不仅是商业规则,更是城市精神。近日,霞山区鼎盛广场正掀起一股“诚信风潮”。
承诺践诺,汇聚诚信力量。在鼎盛广场,越来越多的商户郑重签署诚信经营承诺书:不销售假冒伪劣商品,不欺诈消费者,遵守明码标价制度,提供优质的商品和服务,积极维护消费者的合法权益。
一纸承诺,不只是约束,更是一份责任;一次签署,不只是表态,更是信念的选择。目前,170余家商家已全部参与承诺活动,涵盖服装、餐饮、珠宝、美妆等多个行业。
此外,鼎盛广场内的商家还积极推出特色服务,提供个性化的购物建议和售后服务,满足消费者的多样化需求,部分商家还设置了消费者休息区、免费WiFi、母婴室等设施,为消费者提供更加舒适、便捷的购物环境。
霞山正通过一场“看得见、摸得着、信得过”的诚信实践,让商业的繁荣与城市的温度同频共振。
(来源:霞山发布)