国庆中秋假期铁路运输周期自9月29日起至10月10日止，共计12天。9月17日，记者从湛江西站了解到，今年国庆中秋双节期间，预计旅游、探亲、学生客流等出行需求交织叠加，铁路客流呈现总量大、首尾时段高度集中和“首尾长途多、中间中短途多”的特点，部分区间和时段客流高度集中。

为满足“双节”期间旅客多样化出行需求，铁路部门提前开展客流研判，科学制定运输方案，通过加开热门线路列车、灵活安排夜间高铁开行等方式，进一步增加运力投放，缓解出行压力。

湛江西站深入践行“服务前移”理念，“畅行”为核心导向，全面提升旅客出行体验。通过主动宣传、主动发现、主动服务，打造重点旅客优先进站绿色通道，实现优先检票、无缝衔接的全程护送服务。在高峰客流期间，动态启用安检通道，最大化释放安检通道，提升安检查危效率与通行速度。与此同时，湛江西站“金海鸥”党员服务队在关键节点增配服务力量，为重点旅客提供信息咨询、轮椅提供、行李帮扶等“有温度”的出行支持。

假期最后一天（10月8日）的火车票将于9月24日开售。工作人员提醒，尚未购买到车票的旅客，建议通过12306平台提交候补订单，可通过提报多个“日期、车次、席别”组合的候补需求，延长候补兑现时间，提高候补成功率。