近日，一市民向湛江市12345政务服务便民热线反映，8月18日9:40，他在湛江西站等待乘坐506公交。但506公交在湛江西站进站后绕两小圈并鸣笛两声就走了，并没有打开车门等待乘客上车。市民表示不合理，现要求相关部门督促司机今后在站点多停车等待几分钟。

湛江经开区管委会：关于市民反映506路公交车在湛江铁路西站未开门载客的诉求问题，湛江经开区住建交通和城市综合执法局高度重视，立即责成公交公司开展核查。现将有关情况回复如下：

经调取该时段行车视频核实，粤G08739*车辆于9时39分进站后，因未发现候车乘客，驾驶员未开启车门即驶离站点。湛江经开区住建交通和城市综合执法局已要求公交公司对当班驾驶员进行批评教育，严格执行“到站必停、开门待客”的服务规范，避免类似情况再次发生。

关于市民建议车辆到站多停留几分钟一事，因湛江铁路西站属线路途经站点，车辆需按班次时间运行，长时间停靠会影响线路准点率，敬请谅解。建议市民候车时立于站台明显位置，如遇车辆未停靠，请记录车号、时间等信息并通过服务热线反映，以便湛江经开区住建交通和城市综合执法局及时处理。

下一步，湛江经开区住建交通和城市综合执法局会督促公交公司持续做好公共出行服务工作。