国庆中秋“双节”相连,公众出行需求显著上升,自驾出行成为主流选择。为保障假期旅途的顺畅与安全,9月30日至10月8日,人保财险湛江市分公司联合公安交通管理部门,在兰海高速横山服务区(兰州方向)设立线下“温暖驿站”,正式启动“畅享假日 人保护航”心服务主题活动。
活动依托警保协作机制,高效推进快处快赔服务,切实提升客户体验;同时以“温暖驿站”为服务支点,提供覆盖车主出行全场景的多元化支持。服务内容不仅包括保险咨询、快处快赔、紧急救援等专业保障,及时解决车主在旅途中遇到的保险及车辆突发问题;还贴心准备了饮用水、简易急救包等物资补给,并结合金融知识普及与反诈宣传,助力司乘人员增强风险防范意识,在漫漫旅途中感受一份实实在在的安心。
未来,人保财险湛江市分公司将继续创新服务模式,提升服务品质,致力于为广大车主打造更加全面、便捷、高效的保险服务体验,以实际行动践行企业社会责任,持续践行“人民保险 服务人民”的使命担当。