市民来电：遂溪县嘉畅造纸厂排出浓烟，影响周围环境。

遂溪县政府回复：湛江市生态环境局遂溪分局于9月4日到现场进行调查处理，现将调查处理情况答复如下：一、调查情况。经查，遂溪县嘉畅造纸厂位于遂溪县原新桥糖厂内，是一家生产再生纸的企业，采用废纸、纸箱作为原料。经查实，烟囱排放浓烟是来自遂溪县嘉畅造纸厂，锅炉车间工人操作失误导致脱硝设备损坏造成。公司发现该问题立即采取应急措施，停止烧炉、停止鼓风、停止引风机，同时加大水膜喷淋减少烟尘、粉尘排放。该公司已更换损坏的设备，安装上新设备，锅炉废气排放已恢复正常状态。经查看该公司8月17日以来大气在线监控设备数据，没有出现异常情况。

二、处理情况。湛江市生态环境局遂溪分局执法人员督促遂溪县嘉畅造纸厂务必负起环保主体责任，环保规范管理，确保大气污染治理设施正常运转，污染物稳定达标排放。

三、监管情况。湛江市生态环境局遂溪分局将加大日常巡查和环保执法力度，发动群众参与监督，严厉打击环境违法行为，消除环境安全隐患，确保环保安全。