“一根电杆断了，导线掉在路上！”10月5日，南方电网广东湛江遂溪供电局北坡供电所客户经理吴华琛接到村民紧急来电。挂断电话，他立即查看对方发来的视频：暴雨中，电杆从中断裂，导线垂落于乡道上方，雨水顺着线缆不断滴落，存在严重安全隐患。
吴华琛迅速在系统中记录电杆编号、导线型号及受损情况，并同步推送至配电运维班。“有村民当‘前哨’，我们能第一时间掌握灾情，为风后抢修抢出宝贵时间！”他说道。
这正是遂溪供电局“灾情速报”机制的生动体现。为精准高效掌握台风期间线路设备受损情况，该局提前联动各村委、村民代表，依托客户经理微信群、村级联络点等渠道，发动群众发现断杆、断线等险情及时上报。
目前，各供电所已对上报信息逐一核实登记，并实时标注在“抢修作战图”上，做到灾情清、底数明，为灾后快速响应、科学调度、争分夺秒恢复供电打下坚实基础。
