近日，记者从吴川市梅菉街道梅岭社区获悉，作为广东省34个党建引领“专业社工+志愿服务”融合试点社区之一，该社区坚持党建引领，聚焦基层治理和凝聚服务群众，探索“专业社工+志愿服务”融合发展模式，通过社区党委统筹、社工专业支撑、志愿服务补充，推动服务从“碎片化”向“体系化”、从“粗放型”向“精准化”升级。

梅岭社区党委充分挖掘“社区能人”，通过党员带头示范、群众自发参与，组建了一支涵盖单位职工、退休人员、专业人才等群体的多元化志愿服务队伍。针对不同群体特点，梅岭社区党委积极联动梅岭社工点开展志愿者专业化建设，针对“专业服务技能与应变能力”“强化团队协作与沟通效率”“培养社会责任感和服务意识”及“增强应对突发事件的处置能力”这四大板块开展培训；梅岭社区党委还建立了健全的志愿服务管理制度，推行“积分激励管理”，建立公平、透明的积分体系，对志愿者的付出给予认可和回馈。

梅岭社区与梅岭社工点携手合作，形成了由3名专业社工领衔的核心团队，覆盖儿童服务、长者服务、残障人士服务等领域，依照“识别对象—分析需求—制定计划—协调资源—专业介入—跟踪问效”程序开展服务，引导居民开展互帮互助活动，联动社区社会组织及志愿者队伍，推动社会力量参与困难群众和特殊群体关爱帮扶工作。梅岭社工点定期开展恒常服务，每月入户走访困难群众和特殊群体，评估服务需求，根据需求提供政策落实、情绪疏导、心理抚慰等社会工作专业精细化服务，并联动志愿者定期回访和收集需求反馈。

针对“一老一小”群体，梅岭社区党委联动梅岭社工点和志愿服务初步培育了一支梅暖银龄童心志愿服务队，并开展了扶老爱幼类项目——“梅映朝夕，老幼咸宁”。今年10月31日，根据该项目计划安排，梅岭社区党委联动专业社工、志愿服务及有关部门开展了一场“弘扬孝亲敬老美德，共建老年友好社区—2025年吴川市‘敬老月’活动”，服务长者约300人次，为长者提供健康咨询服务200余人次。