为进一步提升硇洲岛民宿安全管理意识和服务水平,推动民宿行业高质量、规范化发展,近日,湛江市文化广电旅游体育局在湛江经开区硇洲镇政府举办了“民宿安全管理暨高质量发展培训”,来自硇洲岛上的70多户民宿的管家参加了此次培训。
据悉,本次培训内容丰富,紧贴行业实际,涵盖民宿接待礼仪与客房铺床技能、应急救护知识讲解、导游词讲解、民宿消防安全管理与消防演练等课程。同时,培训活动对民宿诚信经营进行了宣贯,进一步强化从业人员的行业自律意识和守法经营观念。强调了诚信经营对民宿品牌形象、顾客满意度和市场口碑的重要意义,强调要坚决杜绝价格欺诈、虚假宣传、强制消费等不规范行为,倡导以诚待客、以信立业,打造游客信赖、群众满意的民宿。
培训中邀请了市消防救援支队专家进行授课,借此培训开展全民消防,生命至上为主题的民宿安全管理培训。在消防安全培训与实操演练环节,参训人员学习了灭火器、防毒面具的正确使用方法,并进行了现场模拟灭火演练,切实提升了民宿从业人员的防火安全意识和应急处置能力。
培训中强调,硇洲岛是湛江重要的滨海旅游目的地之一,民宿业发展势头良好。此次培训将安全管理、服务技能与诚信经营相结合,旨在帮助民宿经营者不断提升综合素质,推动硇洲岛民宿业向“安全、诚信、优质”的方向稳步发展,为建设宜居宜游的海岛旅游品牌打下坚实基础。参训的民宿管家纷纷表示,此次培训内容实用、指导性强,不仅学到了实用技能,更认识到诚信与安全是民宿持续发展的生命线。今后将以更高的标准经营管理,努力为游客提供安全、舒适、放心的住宿体验。