11月27日，记者从湛江北站获悉，作为粤西地区规模最大、功能最全的高铁枢纽，湛江北站在流线设计、智能服务、无障碍通行设施建设等方面亮点纷呈，将为广大旅客提供更高效出行新体验。

作为广湛高铁终点站、湛海高铁始发站，湛江北站车场规模为6台12线，最高聚集人数5000人。候车大厅采用“安检—购票—检票”一体化流线设计，售票厅设于候车室内，旅客一次进站即可完成全流程乘车准备，尤其便利临时购票或改签需求。

为提升旅客通行体验，车站全面推行“验检合一”模式，旅客仅需通过自助闸机，即可完成实名制核验与检票，大幅减少排队时间。在车站无障碍通行方面，湛江北站配置27台直梯、58台扶梯，重点区域增设盲道与低位窗口，保障特殊群体便捷出行。

此外，客运服务设备全面升级，工作人员配备PDA或无线电台，可连接广播系统实现分区精准喊话，替代传统手持喇叭，提升应急响应效率，实现服务精准匹配。

“截至11月27日，湛江北站室内装饰装修完成96%，正配合广湛高铁试运行开展最后测试。项目计划于2025年12月底正式投用。”湛江北站党支部书记陈鹏介绍道。