“师傅，麻烦帮我剪得清爽点，行动不便怕打理麻烦！”11 月 25 日，文东社区敬老院里暖意融融，二叔义剪服务队的理发师正按照老人需求细致修剪头发。这场由中山街道新时代文明实践所牵头，联合赤坎区新时代文明实践中心、文东社区新时代文明实践站及二叔义剪服务队开展的 “义剪进敬老院 温情暖夕阳” 活动，既是街道 “为群众办实事” 的常态化实践，更是聚焦老年群体 “急难愁盼” 的集中整治行动，让民生服务精准落地、直抵人心。

作为基层服务前沿，中山街道始终将 “为群众办实事” 贯穿工作全过程，把日常民生关切与集中整治攻坚紧密结合。日常工作中，中山街道通过社区网格走访、养老服务台账摸排、老人座谈会等多种形式，持续收集辖区老年人需求，发现 “出行不便导致理发难” 是敬老院及独居老人普遍面临的痛点，随即纳入民生问题清单重点推进。此次集中整治行动中，街道精准对接需求，整合文明实践志愿服务资源，组织专业义剪队伍上门服务，形成 “日常摸排找痛点、集中整治破难点” 的闭环服务模式。

活动现场，志愿者与理发师分工协作、默契配合。有的搀扶行动迟缓的老人入座，有的递上热水、轻声唠起家常，从社区养老服务升级到冬季保暖小贴士，贴心陪伴驱散了老人们的孤单；理发师们则自带专业工具，围布一铺、剪刀翻飞，根据老人的年龄、发质和行动能力量身打造发型，手法娴熟又轻柔。“街道平时就常来关心我们，知道我们出门难，这次还专门组织理发师上门，真是把实事办到了我们心坎里！” 刚剪完头发的陈奶奶对着镜子连连点头，脸上满是欣慰的笑容。

据悉，中山街道始终坚持 “日常服务不松懈、集中整治补短板”，将老年群体服务作为文明实践重点工作。通过建立 “群众点单、街道派单、志愿者接单、群众评单” 的志愿服务机制，常态化开展义剪、义诊、政策宣讲等便民服务；针对老年人 “理发难、就医难、办事难” 等突出问题，定期开展集中整治行动，整合辖区资源集中攻坚，让 “为群众办实事” 既有日常温度，又有攻坚力度。此次义剪活动仅半天就为 30 余名老人提供了服务，切实解决了他们的燃眉之急。

“关爱老年人是基层工作的重中之重，我们既要把日常服务做细做实，更要通过集中整治破解共性难题。” 中山街道相关负责人表示，下一步将继续深化 “日常 + 集中” 服务模式，持续聚焦老年群体及各类群众的 “急难愁盼”，不断延伸服务触角、丰富服务内容，让新时代文明实践志愿服务常态化、精准化，以实际行动把 “为群众办实事” 落到实处，切实提升辖区群众的幸福感与获得感。