12月3日,湛江船员权益保障中心顺利通过验收并正式投入运行。

据了解,该中心由湛江海事局、市人力资源和社会保障局、广州海事法院湛江法庭等8家单位共同建设,旨在通过机制创新、资源整合与流程再造,解决船员权益保障工作中存在的职责交叉、资源分散、协同不足等问题,为船员提供纠纷调解、政策解读、法律援助等“一站式”服务。

作为牵头单位,湛江海事局在筹建过程中充分发挥水上交通安全主管部门与船员权益维护者的双重作用,走访了解辖区近2万名船员的实际需求,牵头制定建设方案,推动建立跨部门常态化协作机制。
“该中心办公室设在湛江国际海员俱乐部,距离码头仅1公里,船员下船步行几分钟就能到。”湛江国际海员俱乐部主任梁教珍介绍,这里不仅是物理上的“近”,更是服务上的“快”,中心内部建立了高效的分流与协作机制,能对船员各类诉求进行及时、专业的响应与处置。