近日,中国银行湛江分行某网点成功拦截一起虚假投资诈骗事件,避免客户资金损失200万元,有效保障客户财产安全。
事发当日,该网点行长在例行电话回访中,发现客户某某计划提前支取200万元定期存款,拟投资某充电桩项目。鉴于金额巨大,行长基于职业敏感性和反诈意识,判断此事异常,随即详细询问客户投资背景并进行初步核实。
经了解,客户此前在微信群中结识自称投资理财专家的陈某,并在其推荐下意向投资某充电桩公司所谓的“政策性项目”。陈某声称该项目安全可靠、周期短、收益高。该网点行长结合过往反诈经验,怀疑客户可能遭遇电信诈骗,后经多方渠道核查信息,确认该项目疑点重重,属潜在骗局。
为彻底打消客户投资意向,该网点行长在多次沟通劝阻未果后,坚持采取主动上门沟通的方式,利用下班时间多次约见客户,以真诚关切的态度细致剖析骗局风险。其间,该网点行长更在客户面前直接拨打所谓“项目方”联系电话进行现场对质,对方在通话中闪烁其词、以不便为由仓促挂断,后续多次回拨均无法接通。至此,客户幡然醒悟,主动放弃投资计划,200万元资金风险得以成功化解。事后,客户对该行专业尽责的服务精神深表感谢,赠送锦旗表达赞誉。该事件得到属地反诈中心的来信表扬。
中国银行湛江分行反诈提示:提醒广大市民提高反诈意识,警惕高收益诱惑,谨防受骗。如遇可疑情况,请拨打反诈专线96110咨询;若不幸被骗,应立即联系家人并向警方求助,切勿盲从陌生人指令,共同筑牢反诈防线,守护财产安全。