为进一步规范我市危险品驾驶员资格证报名培训管理,近日,湛江市交通运输局驻市行政服务中心交通窗口组织专项监督检查组,前往辖区内负责危险品驾驶员资格证报名和培训的湛汽技工学校报名点,开展事中事后监督检查工作,重点核查报名资料的真实性、有效性,切实保障群众合法权益,夯实便民服务根基。
检查过程中,监督检查组采取“现场核查、逐份核对”的方式,对报名点近年来受理的危险品驾驶员资格证报名资料进行了随机抽检,重点核查申请人材料的真实性与有效性,仔细检查资料填写的完整性、规范性,同时查阅了报名点的资料归档台账、内部管理制度执行情况。针对检查中发现的细节问题,检查组现场与报名点负责人及工作人员进行沟通反馈,提出具体整改建议,并要求限期完成整改,确保报名流程规范有序、资料真实可靠。
通过规范报名点的运营管理,帮助报名点进一步规范服务流程、提升业务能力,也进一步强化了行政服务中心交通审批窗口与服务延伸点的联动机制,从而更好地为群众提供优质高效的服务。
下一步,市交通运输局将对我市各个类别,各个区域政务服务中心的交通通办窗口开展持续化、常态化监督检查工作,不断完善监管体系,对全市通办服务网点实行全流程动态监管。持续深化“全市通办”改革,延伸服务触角,让群众享受更加便捷、多元的审批服务,不断提升群众的获得感和满意度。