金鞍启岁，马跃新春。“请到湛江过大年”新春文旅活动热闹启幕，花灯流光溢彩，景区人潮熙攘，步行街年味飘香。万家团圆之时，南方电网广东湛江供电局供电人员坚守保电一线，以满格电力守护城市烟火，用暖心服务守护百姓团圆。

护航交通枢纽，助力琼州海峡畅顺通行

大年初一，琼州海峡渡轮往来穿梭，南来北往的车辆旅客通过这条黄金水道奔赴各自的目的地。春节期间，为保障琼州海峡重大枢纽在节日期间供电安全稳定，徐闻供电局结合港口用电负荷分布情况，提前组织对节日期间值守的保供电人员进行专项培训和模拟演练，并部署了严密的应急电源保障体系。

港口保供电队伍实行24小时轮班制，时刻紧盯港口电力负荷、涉保线路设备运行状态和应急发电车状态。“春节前，我们就已经提前结合用电负荷情况，安排了3辆应急发电车分别驻守在徐闻港、海安新港，”徐闻供电局现场值守负责人陈仁瑞介绍，“确保一旦突发停电状况，应急电源能迅速接入，保障港口售票、安检、候船以及货车过海调度等核心系统不间断运行。”

保障景区用电 让游客安心过大年

海滨公园作为新春文旅核心场地，花灯嘉年华、非遗夜秀、光影秀等活动精彩纷呈，用电需求大、供电要求高。渔人码头水产市场、海滨公园美食文化周，是市民游客春节打卡的热门之地，海鲜保鲜、美食经营、商户营业都离不开稳定电力。霞山供电局值班人员全程驻守现场，对景区配电房、环网柜等关键设备不间断巡检，实时监测用电负荷、排查安全风险，主动上门服务，为商户细致检查用电设备，耐心讲解安全用电、科学用电知识，全力保障海鲜新鲜上桌、摊位烟火不息。

文旅市场持续升温，热门景点游人如织，新能源车辆充电需求与节日用电负荷同步攀升。吴川供电局聚焦民生保障与景区保电，组织党员服务队深入各景区开展全覆盖用电安全检查，对充电桩接口、配电箱体、线路接头逐一细致检测，通过手机扫码精准核对设备参数，及时清理设备周边杂物隐患，保障充电桩高效运行。

年初一，遂溪供电局河头供电所肖渊振和师傅背上工具包，深入镇圩重点用电区域巡查，沿途提醒用户注意用电安全。行走在街上，看着往来人群脸上洋溢的喜悦笑容，肖渊振心中涌起一股暖流：“哪怕我只是在其中发挥了一丝丝作用，让乡亲们亮堂过年，这便是这次春节值守的意义，也是我工作的意义。”

假期在岗值守 护市民团圆时刻

“当前话务量平稳，各县（市、区）局用电正常。”除夕当晚，供电服务中心值班长黄光利熟练地查看着全市客户诉求分布。这已经是他连续第三年在除夕夜坚守岗位了。作为在服务调度班深耕多年的“老兵”，同事们都笑称他是“老马识途”——经验丰富、遇事不慌。“服务调度班实行24小时轮岗制，全年无休。接到客户诉求，我们会第一时间转达相关单位，派值班人员核实处理。我们接到的每一张诉求工单，都连着千家万户的用电安心，必须盯紧、传准、跟实”黄光利解释道。

年初一晚上，遂溪供电局杨柑供电所接到杨柑五月塘村用户王德的紧急来电，反映家中用电出现问题。接到电话后，杨柑供电所春节值班人员第一时间响应，立即驱车赶往用户家中，为用户迅速开展故障排查工作，经仔细检测，确认故障为用户家中空气开关接触不良所致。找准问题后，保供电人员现场耐心指导用户进行故障处理，协助用户恢复家中用电。随后，用户王先生特意致电12345政务服务便民热线，对杨柑供电所值班人员快速响应、认真负责的工作态度，以及热情周到、细致贴心的服务表示高度满意与衷心感谢。

据了解，春节前湛江供电局已重点针对历年春节返乡人员集中地区、文旅活动场所等用电负荷突增台区，通过变压器轮换、切割负荷等系列措施“挂图作战”，在年前完成缺陷、隐患的排查治理。春节期间，湛江供电局将持续落实节日24小时值班和领导带班机制，以更坚定的担当、更精准的服务、更可靠的供电，护航广大群众度过一个欢乐喜悦的新春佳节。