连日来，湛江市烟草专卖局城区管理中心聚焦市场整治、普法宣传、便民服务三大重点，以“拉网式”清理、“靶向式”普法、“直通式”服务三项举措开展系列专项行动，用扎实的行动筑牢消费安全屏障，用贴心的服务为消费者保驾护航。

执法人员正在开展市场检查。通讯员李思陶 摄

硬核整治  织密市场“防护网”

城区管理中心联合市市场监管局开展专项检查行动，对重点区域、重点业态进行全覆盖、无死角排查，重点整治销售假私烟、无证经营等扰乱市场秩序的行为。执法人员坚持严格执法、重拳出击，对排查中发现的违法违规问题，做到发现一起、查处一起，以“零容忍”的态度严厉打击烟草市场违法行为，切实规范烟草市场经营秩序，从源头保障消费者消费安全。

“我们联合相关部门针对繁华商业区、文旅网红打卡点、校园周边等重点区域开展‘拉网式’清理，有力地遏制假私烟流通、无证经营等违法行为，让消费者买得放心、用得安心。”城区管理中心执法人员说道。

志愿者为群众讲解真假卷烟辨别技巧。通讯员刘巍 摄

精准普法  筑牢维权“思想墙”

商业广场的宣传展台前人潮涌动，城区管理中心联合市消委会、市场监管局等部门开展的消费维权主题宣传活动火热进行，成为守护消费者权益的一道亮丽风景线。

为提升消费者辨假识假能力和依法维权意识，城区管理中心精准开展“靶向式”普法宣传，在商业广场、步行街等人员密集区域开展多场主题宣传活动，同时在20支直营店门前设立流动宣传岗，有效延伸普法服务触角。

志愿者通过发放宣传手册、现场讲解真假卷烟辨别技巧、以案释法普及烟草法律法规等方式，向群众细致讲解烟草消费相关知识，并重点介绍“12313”烟草市场监管举报热线、“12345”政务服务便民热线，让消费者熟知维权渠道，切实提升消费者的自我保护和依法维权能力。

志愿者向零售户进行普法讲解。通讯员李文 摄

贴心服务  架起终端“连心桥”

城区管理中心还将普法宣传与便民服务深度融合，把宣传服务延伸至零售终端，组建进店普法志愿者小队，开展“直通式”上门普法服务。

志愿者走进辖区零售户门店，面对面为零售户讲解烟草专卖法及其实施条例、未成年人保护法、烟草专卖许可证管理办法等法律法规，细致解答零售户经营过程中遇到的法律问题，引导零售户自觉遵守法律法规，坚持守法诚信经营。

此次系列行动，不仅有效规范了烟草市场经营秩序，更提升了消费者和零售户的法律意识，实实在在把消费护权的好事办到了大家心坎上。