7月24日至8月14日,由湛江市民政局联合人保财险湛江市分公司共同主办的“行走的社工·基层的守护者”——湛江市“双百”社工惠民政策宣传五县行活动,先后走进雷州、遂溪、廉江、吴川、徐闻,圆满完成。近千名一线“双百”社工以“阵地优势+数字赋能+温情服务”为抓手,把医保政策、“湛江市民保”保障红利送到群众家门口,持续擦亮湛江“双百工程”民生底色。

数字加持 从“人找政策”到“政策找人”
活动期间,同步上线智慧社工平台,为基层服务装上“智慧引擎”。平台依托数据联动功能,搭载一键应急报警等模块。社工手持终端即可实现走访轨迹可追溯、需求清单可闭环、帮扶成效可量化,让兜底保障网织得更密、扎得更牢。

脚步丈量 从“入户宣传”到“长久陪伴”
期间,全市各地“双百”社工下沉村居街巷、入户走访群众,聚焦一老一小、困境家庭、残障群体、事实无人抚养儿童等重点对象,开展常态化、精准化暖心帮扶。一个个暖心案例、一次次下沉服务,生动诠释了湛江“双百”社工的责任与担当,让基层民生保障更扎实、更暖心,不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。

以训赋能 从“懂政策”到“讲得透”
本次活动创新采用“一站复盘、全域复制”模式,每站均设置启动授旗、专题培训、互动答疑三大环节,让一线社工从“政策接收者”变身“群众翻译官”,确保后续宣讲用家常话讲清“关键事”,让群众听得懂、信得过、愿意保。

下一步,湛江全市“双百”社工将持续依托镇村站点深耕基层,把惠民政策宣讲嵌入常态化入户走访,紧盯困难群众和特殊群体的就医负担、生活难题,让兜底保障更有温度、更接地气,以专业力量守护基层群众稳稳的幸福。