10月28日，市委副书记李勇毅率调研组到廉江、遂溪调研信访工作，要求提高站位、压实责任、正视问题、补足短板，以问题为导向，创新基层治理，有效化解历史积案，力促信访工作提质增效。

当天，调研组先后来到廉江市群众信访诉求综合服务中心、罗州街道综治信访维稳中心、“胜哥调解工作室”，遂溪县洋青镇文相村群众信访诉求综合服务点、洋青镇群众信访诉求综合服务站等地，察看服务大厅、调解室、研判室等硬件设施配套，听取相关汇报，检查督导两地的信访工作。调研组对廉江市群众信访诉求综合服务中心建设、罗州街道“胜哥调解工作室”调解新模式表示赞许，对遂溪县洋青镇“党建引领+网格治理+信访维稳”打造基层社会治理新路子给予肯定。

调研组强调，信访反映民心民意民生，关乎群众切身利益，要坚持以人为本的为民情怀，进一步加强信访工作，大力化解矛盾纠纷，依法依规解决群众合理诉求，积极维护群众合法权益和社会和谐稳定。

调研组要求，各责任单位、相关部门要提高站位，压实责任，正视问题，补足短板，齐心协力，以系统思维推进信访工作，加强数字赋能，创新工作机制。要在“减存量、扼增量”上狠下功夫，重视初访初信，采取有力措施，及时解决群众的合理诉求，把矛盾化解在萌芽状态。要紧盯重点人群和重点领域，对重复信访和积案，要倒排工期、挂图作战，力争近期化解历史积案取得新突破，促进多项指标实现有效提升。